乐宠的宠物帝国梦

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  在中国宠物市场想要做出一番事业,是选精而专,还是大而全?北京乐宠科技有限公司(以下简称“乐宠”)CEO李元选择了后者。
  因为最近获得了联想投资和清科创投的近千万人民币的投资,乐宠浮出水面。事实上,乐宠在宠物界早就名声在外,将近五年的时间,让公司在网站、宠物俱乐部、展会等方面都发展成为数一数二的行业领先者。
  第一次研究乐宠的人都会觉得这家公司业务线庞杂:且不说旗下宠物中国、猫咪有约、CKC中国纯种犬俱乐部这三个页面复杂、频道众多的网站;看看它的项目:CKC狗展、猫展,宠物医院、宠物用品专卖店……对于一个创立不到五年的公司来说,让人有点扯大旗吹牛皮的感觉。
  当《竞争力》记者把这个问题抛给李元,他笑着说,VC也问过他同样的话,他的回答是:乐宠正在逐个击破宠物产业链的各个环节,网站和俱乐部已经用了他们五年的时间,当沉淀达到一定并且无法产生质的跃升,他们一定会再找突破口。
  据不完全统计,中国的猫、狗宠物市场的市场规模目前约为100亿元人民币,平均中国宠物市场每年会有30%~40%发展,这种状况至少保持10~15年的时间。市场很大,但市场很乱。面对又大又乱的中国宠物市场,乐宠,会选择一条什么样的突破之路?
  
  网站起家
  
  乐宠主要业务可分为三大块:网站、展览和最近新添的线下宠物用品店。前两项是乐宠起家之本。
  “宠物中国”网站的简介上赫然写着:亚洲最大的宠物门户网站,又多又杂,从宠物大全(下面还有上百个不同犬种的子网页)、图库、论坛到用品等无所不包。
  宠物中国只是李元团队建立的主网站之一,在线建设上,他们还有猫咪有约、CKC中国纯种犬俱乐部、乐宠等子网站。
  整个网站系统庞大而复杂,它是乐宠公司创立的开始。当时李元在叔叔办的国都宠物公园帮忙,因为宣传和推广园内活动的需要,建立了一个简单的信息发布论坛。没想到论坛运营半年,日点击率就达到30万。
  “那个时候看了一些国外的宠物网站,我觉得这个媒体挺好的,开始意识到这个网站本身的价值。”李元说。2004年,他和几个朋友注册了公司,在家里二楼办公。最早甚至靠团队作动画来补贴运营费用。
  在“赔钱”办网站的同时,因为国都业务需要,李元和其团队开始接触做起了“宠物展”这档生意。2006年开始,国内其它城市一些想办宠物展,但是缺乏经验的单位开始陆续接触国都,李元带着自己办展会的团队开始逐个地方跑,提供展会服务,就这样,乐宠的第二条业务线一展会也开始设立。一年下来,国都在8个城市办过展会。
  最终,乐宠的网站业务线向庞大发展,而展会业务线向纵深发展。
  网站成为乐宠的宣传平台、整合平台,乐宠的新业务线都会在网站得以一一体现,这也是为什么宠物中国下挂靠了猫咪有约、CKC中国纯种犬俱乐部等子网站的原因。据李元介绍,宠物中国在宠物综合类网站一直是排名第一的。
  在展会方面,李元给《竞争力》记者看了一本中国宠物展会年鉴。“里面基本上有三分之一的展会是我们办的,另外三分之一是另外一家公司。”这个“另外一家公司”指的是阿里巴巴掌门人马云与北京通产投资集团董事长陈金飞携手投资的爱狗网。“我谦虚点说,在中国狗展方面,我也不是第一,我就是排第二。虽然在第二,但是没有第三名来超越我们。在这个市场我们两家基本上占90%。”乐宠不但负责展会从前期策划到招展等一系列东西,而且开始“出售”自己建立的标准,并且成立专门的中国纯种犬俱乐部(CKC)。
  乐宠在26个城市都有合作公司,前者向后者提供技术支持,合作公司可以依托CKC名义在当地进行纯种犬鉴定,办一些展会,乐宠收取一定服务费用,包括给他们供应技术、提供标准等等。“说白了,我们就是一个标准供应商。”在宠物行业相对成熟的国家,出售的纯种犬都拥有专业的认证组织和记录,比如美国的北美大陆犬舍俱乐部CKC、英国的英国犬舍俱乐部UKC、大英犬舍俱乐部KCGB等等,李元希望通过建立起国内系统的会展和比赛体系,成为中国的权威认证机构。
  自此来看,在网站和展会这块,乐宠已经是有所成就,特别是展会标准建立这块,一旦做成,则如印钞机,将源源不断产生利润。那么一个疑问就此产生:为什么乐宠还要将有限的精力,投入到全新的行业——例如线下宠物产品售卖、宠物医院等领域?
  
  开店变钱
  
  “这两块所产生的效应,不能够达到一个上市水平或者资本接入的水平。”李元说。
  结合之前媒体报道的“宠物展并不赚钱”的说法,记者以为,对于乐宠来说,虽然网站和展会已经达到目前市场的一线水平,但由于目前市场有限、盈利模式有限,这两块业务虽然可以养活自身或者有盈余,但却不能让公司达到“暴富”的水平。尽管中国宠物市场也在迅猛的发展中,但是跟随市场自身的发展而壮大,显然不符合闲不住的李元及其团队的想法。要发展,要上市,就要开辟新的业务线。
  如何把现有资源转化成金钱?
  这是乐宠面对的问题。
  做宠物公园出身的李元,自然想到了线下宠物用品销售。
  “宠物这个行业很大,但是要考虑一个问题,真正对行业产生最大影响的是哪?肯定还是线下的零售。”李元如此说道。他与团队研究认为,不管是在现金流、收入还是规模上,线下零售都能够不断复制以及扩张的一个点。
  与此同时,他们原来的积累——网站和展会,能为将来线下拓展提供很大的平台,为后来者制造门槛,“可以把这两块业务积累,想象成将来连锁店的两个特别大的市场部”。“我们干那么多年,说白了就是能够占很多资源,而且很专业。现在全国99%的展会都邀请我们去,50%的展会现场都会有我们无数的宣传,硬性的广告位都是免费的,而且我们在当地建立了非常多的专业人脉。这些都有利于将来发展各区域连锁店,不但一年可以节省几百万区域广告费,而且能够找到当地最有实力、最专业的合作伙伴。”
  现在,乐宠拥有了四家直营店,全在北京。相对于其他行业,这个数字显然太小了,不过,看看酷迪宠物仅仅凭借35家门店,就能登上2008年福布斯中国潜力企业公司榜单第20位,显然这是一个高回报且没有巨头的领域。
  早在直营店开设之前,李元就建立了一个20人的种子团队,基本上都是目前国内知名的大型连锁企业总部出来的人。再向前回溯,早在2002年,李元帮忙的国都就已经有了40多家连锁店,因此,在连锁店这块,李元自信满满。
  虽然现在只有四家店,因为过去的经验,李元已经为宠物用品零售店总结出四种模式:社区型店、4S店,人流型店和商超型店,一一进行了尝试。社区型是指开在消费能力高的社区,人流型店和商超型店则开在大型商超附近,以零售为主。4S店则要处在社区主干道,辐射多个社区,囊括零售、摄影、医疗、美容、医院全方位需求。他们未来重点发展的还是社区型,“客源稳定,消费力量高”。
  据李元介绍,一般单店的前期投资在10万到25万元不等,现金流的话估计在40到50万元。而他们的单店在三到六个月就能够自负盈亏,12到15个月就能收回成本。现在他们的策略是,在一线城市直营,二三线城市开展加盟。现在他们手头的资金,将大部分用于直营店,足够开出至少100家直营店。在未来,乐宠将把大部分的人力和资源,都放在连锁店这一块。
  这样看来,从线下到线上,再从线上到线下,李元领导的乐宠转了个圈。不过这个圈并非一个闭合形,而是一个螺旋形。
  然而在中国庞大的宠物市场,缺乏监管和品牌,也充满了鱼龙混杂的价格恶性竞争,许多夫妻店、杂货店依靠价格和地理位置的优势,击碎了一些行业人士的连锁梦想。尽管有着五年多的行业积累,但乐宠宠物用品连锁店真得能够突破“专业军做不过杂牌军”的怪圈吗? “的确乱。但是不乱哪有机会。”李元依然用他超快的语速回答得有些狂妄。对于乐宠来说,先要跨过线下渠道这个坎,才会离自己的梦想——吃穿住行用医无所不包的“宠物帝国”再近一步。
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