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计算机系统是由软件系统和硬件系统组成,软件系统实现计算机的操作,硬件系统为软件系统的存在提供基础.没有软件的计算机会失去计算机的使用价值,没有硬件软件就失去了其存在的价值,二者缺一不可,也就是说不管软件和硬件哪一个系统出现故障都会影响计算机的正常使用.因此在计算机维修、维护方面不仅要掌握计算机硬件知识与技术,还要掌握软件知识与技术.