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【摘 要】随着我国的市场经济体制的不断完善，对于博物馆的管理和经营加入到市场经济大潮中是必然趋势。传统的博物馆管理理念已经不适应现代时代对博物馆管理的要求，寻求与市场理论的合作是博物馆保持持久生命力的关键，本文将就市场理论在博物馆管理中的应用进行探讨。
【关键词】市场理论；博物馆管理；改革
自中国改革开放以来，政府倡导建立市场经济体制，鼓励企业进行市场经营，我国的吃场景及取得了巨大发展。在现在，对于一个企业而言不采用市场理论进行企业管理，加入市场的经济的大潮之中，就会被市场所淘汰和抛弃。在博物馆的管理上也是一样，现在的博物馆管理已经不能适应时代的管理要求，再不寻求出路就会被时代遗弃，所以将市场理论运用到博物馆管理之中是博物馆管理的必由之路，是博物馆不断向前发展的动力。
一、博物馆的界定和发展历史
博物馆是非营利性的一个文化教育的机构，在我国的古代并没有博物馆，博物馆是在19世纪中期开始中国人才开始接触博物馆，后来博物馆就在我国建立和发展起来。博物馆同企业组织相同也算是一个生产者，但博物馆主要是精神产品的生产者。这里的精神产品主要包括陈列展品、各种出版物、科研成果以及提供像是播放电影等等这样的服务的多个方面，这其中以陈列展品最为常见，也最能体现博物馆的特点。由此可得出，博物馆不同于其他机构的两个特征，一是非营利性；二是为社会发展服务。
二、市场理论
提起市场人们最先想起的就是买卖双方进行买卖的地方。随着时代的不断发展，原始的商业已经发展为具有全球规模的经济发展形势，而市场也不再仅局限于有形的买卖交易场所，并且也发展出了抽象的市场理论等形式。人们对于市场这两个字的认识也越来越深刻，从原来的场所概念，形成了完成商品交换的过程。而市场营销是一种社会的经济活动过程，它是带有营利性目的的商品交换过程，满足个人和组织的需要。
市场理论包含很广，包括市场的运作、市场的管理、市场的监督等等多个方面，对于企业在运用市场理论，其目的是获得直接的经济利益，通过市场的手段，在把商品和服务项目提供给顾客时，企业获得相应的利润。这样循环往复就是企业不断的运行下去，并且不断的发展。
三、市场理论应用到博物馆管理的必要性和可能性
在市场经济中，不论是物质产品还是精神产品都是以商品的形式流通到市场的，只有在市场中这些产品的价值才能体现。博物馆作为精神产品的生产者也要投入到市场之中，其所生产的精神产品的价值才能体现出来。陈列品你只放在博物馆里而不吸引观众来看，那么陈列品摆在那的价值就无从体现，只有让观众观看，陈列品所体现的教育、审美、认知等价值才能得到实现。由此可见博物馆有必要加入到市场之中。对于博物馆这样一个非营利性的组织机构，不同于企业在市场交换中获得经济利益和直接的利润回报，它所需要的是在精神上的回报，是整个城市甚至国家的精神质量和生活质量得到提高，博物馆所获得的不是经济效益而是社会效益。既然博物馆的投资者可以从博物馆的经营中获得精神利润和社会效益，那么把博物馆管理好，为投资者带来更大的精神利润，就是博物馆的管理者应该思考的。既然在博物馆的经营上存在投入与产出的关系，那么博物馆的管理就属于市场经营管理中的一个部分，博物馆就要考虑自己生产的精神产品的效益和市场。这就为在博物馆管理中运用市场理论提供了可能性。
在国际上，大多数的博物馆是由政府投资的形式建立和运作的，博物馆就成为国家投资建立的社会文化的教育机构，然而光靠政府的支持是不够的，由于投资数目大，而博物馆不能够得到相应的利润，在很多的欧美国家，政府的公共资金又短缺，使得博物馆从政府那里获得的资助经费并不稳定。加上近几年博物馆的数量剧增，博物馆的竞争激烈，为争取观众，可谓费尽脑汁。许多博物馆为改变自己的艰难处境，自觉地走向市场，加入市场经营管理的浪潮之中，并对市场理论开始高度重视。
在中国，博物馆也主要是依靠政府资助，而且政府的资金相对比较稳定，每年都有固定的拨款，但是，如果博物馆达不到其促进社会，提高社会效益的目的，那么政府对其的拨款也会减少，尤其是国家市场经济体制的建立，对于博物馆的资助就越来越多的取决于博物馆的增收的多少，所以，中国的博物馆也要依赖市场给他们带来源源不断的社会效益。如果一家博物馆不正视市场、面向市场，那么他就会被观众所遗弃，失去市场和活力，失去发展的生机，只能面临着倒闭，所以面向市场，积极运用市场理论来保持博物馆的生机和活力，促进博物馆的不断发展是十分必要的。
四、市场理论于博物馆的管理中的应用
1、做好市场调查
市场调查对现在企业和组织的管理十分重要，是市场理论里面一个方面。市场调查可以帮助企业和组织搞清楚客户的需求，明白最应该做的是什么，所以市场调查在组织机构的经营管理中起着关键作用，如同企业要生产合格的产品满足顾客的需求，博物馆也要考虑生产什么样的精神产品才能满足顾客需求，首先就要进行市场调查的工作，一是要进行观众的调查工作，二是要进行产品的调查工作。
在中国非营利性组织机构的在市场意识和顾客的市场调查方面普遍存在问题。应该确立用户至上的理念，通过各种的用户调查，对顾客的需求作详尽的分析然后进行科学的市场决策。关注观众、重视顾客的市场调查是博物馆运用市场理论经营的第一步。
顾客的市场观察是为了了解观众对博物馆的需求，那么产品调查则是为了了解产品的适应性和采用的形式。现在很多博物馆展出的产品，有很多相同或相似的存在，对于公众而言没有很大的吸引力，产品的适应性较差，这就给很多博物馆以警醒，博物馆应该充分利用自身的馆内资源来创造出多元化的适应性强的产品，要做好产品的市场调查，把产品调查的结果作为博物馆经营决策的重要依据之一。
2、制定市场定位和市场计划
市场调查是为博物馆的经营决策提供依据，而管理和决策的实施则是要通过制定合理的市场定位和市场计划来体现。
博物馆的市场定位是要建立在第一步市场调查的基础上，对博物馆而言，每一个社会成员都有可能成为博物馆的服务的对象，但博物馆在考虑市场定位时却不能妄图把所有的社会公众作为目标，一是因为社会公众并不是一个单独的群体，这之中成员在兴趣爱好、教育程度、文化国别上都存在很大的差异，一个博物馆不可能同时满足所有公众成员的需要；而是因为博物馆自身存在地域、规模和专业方面的差异，不同的博物馆根据自己自身的特色，应该确定不同的市场定位。所以要综合公众类型和博物馆自身特色两方面来制定出合理的市场定位，才是一个博物馆在找准市场定位时的准则。
而市场计划又是建立在第一步市场调查和第二步市场定位的基础之上的。指定的市场计划核心是要制定出博物馆的工作重点和任务的目的。在确定工作重点和任务目的之后，还要考虑相应的具体的方法和对策。博物馆的市场计划的制定不仅要有利于自然文化遗产的保护，还要尽量适应公众的变化需求，更好地适应市场，在市場竞争中赢得胜利，才能立于不败之地。
五、结语
博物馆作为促进社会进步发展、提高人民生活质量水平的重要机构，它的管理和发展应该引起博物馆管理人员的重视，将市场理论引进博物馆管理，是促进博物馆发展的重要手段和方法。我们要从实际出发认真做好博物馆的市场调查和市场定位的确立以及市场计划的制定，才能使博物馆在市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1] 刘洪. 博物馆馆长应具备的四种管理意识[J]. 文物春秋2007（01）.
[2] 吴小荣. 博物馆管理工作初探[J]. 魅力中国2011（21）.
[3] 王宏钧. 中国博物馆学基础（修订本）.2007.
[4] 宋德辉. 博物馆馆长的四个理念[J]. 中国文物科学研究2010（02）.
【关键词】市场理论；博物馆管理；改革
自中国改革开放以来，政府倡导建立市场经济体制，鼓励企业进行市场经营，我国的吃场景及取得了巨大发展。在现在，对于一个企业而言不采用市场理论进行企业管理，加入市场的经济的大潮之中，就会被市场所淘汰和抛弃。在博物馆的管理上也是一样，现在的博物馆管理已经不能适应时代的管理要求，再不寻求出路就会被时代遗弃，所以将市场理论运用到博物馆管理之中是博物馆管理的必由之路，是博物馆不断向前发展的动力。
一、博物馆的界定和发展历史
博物馆是非营利性的一个文化教育的机构，在我国的古代并没有博物馆，博物馆是在19世纪中期开始中国人才开始接触博物馆，后来博物馆就在我国建立和发展起来。博物馆同企业组织相同也算是一个生产者，但博物馆主要是精神产品的生产者。这里的精神产品主要包括陈列展品、各种出版物、科研成果以及提供像是播放电影等等这样的服务的多个方面，这其中以陈列展品最为常见，也最能体现博物馆的特点。由此可得出，博物馆不同于其他机构的两个特征，一是非营利性；二是为社会发展服务。
二、市场理论
提起市场人们最先想起的就是买卖双方进行买卖的地方。随着时代的不断发展，原始的商业已经发展为具有全球规模的经济发展形势，而市场也不再仅局限于有形的买卖交易场所，并且也发展出了抽象的市场理论等形式。人们对于市场这两个字的认识也越来越深刻，从原来的场所概念，形成了完成商品交换的过程。而市场营销是一种社会的经济活动过程，它是带有营利性目的的商品交换过程，满足个人和组织的需要。
市场理论包含很广，包括市场的运作、市场的管理、市场的监督等等多个方面，对于企业在运用市场理论，其目的是获得直接的经济利益，通过市场的手段，在把商品和服务项目提供给顾客时，企业获得相应的利润。这样循环往复就是企业不断的运行下去，并且不断的发展。
三、市场理论应用到博物馆管理的必要性和可能性
在市场经济中，不论是物质产品还是精神产品都是以商品的形式流通到市场的，只有在市场中这些产品的价值才能体现。博物馆作为精神产品的生产者也要投入到市场之中，其所生产的精神产品的价值才能体现出来。陈列品你只放在博物馆里而不吸引观众来看，那么陈列品摆在那的价值就无从体现，只有让观众观看，陈列品所体现的教育、审美、认知等价值才能得到实现。由此可见博物馆有必要加入到市场之中。对于博物馆这样一个非营利性的组织机构，不同于企业在市场交换中获得经济利益和直接的利润回报，它所需要的是在精神上的回报，是整个城市甚至国家的精神质量和生活质量得到提高，博物馆所获得的不是经济效益而是社会效益。既然博物馆的投资者可以从博物馆的经营中获得精神利润和社会效益，那么把博物馆管理好，为投资者带来更大的精神利润，就是博物馆的管理者应该思考的。既然在博物馆的经营上存在投入与产出的关系，那么博物馆的管理就属于市场经营管理中的一个部分，博物馆就要考虑自己生产的精神产品的效益和市场。这就为在博物馆管理中运用市场理论提供了可能性。
在国际上，大多数的博物馆是由政府投资的形式建立和运作的，博物馆就成为国家投资建立的社会文化的教育机构，然而光靠政府的支持是不够的，由于投资数目大，而博物馆不能够得到相应的利润，在很多的欧美国家，政府的公共资金又短缺，使得博物馆从政府那里获得的资助经费并不稳定。加上近几年博物馆的数量剧增，博物馆的竞争激烈，为争取观众，可谓费尽脑汁。许多博物馆为改变自己的艰难处境，自觉地走向市场，加入市场经营管理的浪潮之中，并对市场理论开始高度重视。
在中国，博物馆也主要是依靠政府资助，而且政府的资金相对比较稳定，每年都有固定的拨款，但是，如果博物馆达不到其促进社会，提高社会效益的目的，那么政府对其的拨款也会减少，尤其是国家市场经济体制的建立，对于博物馆的资助就越来越多的取决于博物馆的增收的多少，所以，中国的博物馆也要依赖市场给他们带来源源不断的社会效益。如果一家博物馆不正视市场、面向市场，那么他就会被观众所遗弃，失去市场和活力，失去发展的生机，只能面临着倒闭，所以面向市场，积极运用市场理论来保持博物馆的生机和活力，促进博物馆的不断发展是十分必要的。
四、市场理论于博物馆的管理中的应用
1、做好市场调查
市场调查对现在企业和组织的管理十分重要，是市场理论里面一个方面。市场调查可以帮助企业和组织搞清楚客户的需求，明白最应该做的是什么，所以市场调查在组织机构的经营管理中起着关键作用，如同企业要生产合格的产品满足顾客的需求，博物馆也要考虑生产什么样的精神产品才能满足顾客需求，首先就要进行市场调查的工作，一是要进行观众的调查工作，二是要进行产品的调查工作。
在中国非营利性组织机构的在市场意识和顾客的市场调查方面普遍存在问题。应该确立用户至上的理念，通过各种的用户调查，对顾客的需求作详尽的分析然后进行科学的市场决策。关注观众、重视顾客的市场调查是博物馆运用市场理论经营的第一步。
顾客的市场观察是为了了解观众对博物馆的需求，那么产品调查则是为了了解产品的适应性和采用的形式。现在很多博物馆展出的产品，有很多相同或相似的存在，对于公众而言没有很大的吸引力，产品的适应性较差，这就给很多博物馆以警醒，博物馆应该充分利用自身的馆内资源来创造出多元化的适应性强的产品，要做好产品的市场调查，把产品调查的结果作为博物馆经营决策的重要依据之一。
2、制定市场定位和市场计划
市场调查是为博物馆的经营决策提供依据，而管理和决策的实施则是要通过制定合理的市场定位和市场计划来体现。
博物馆的市场定位是要建立在第一步市场调查的基础上，对博物馆而言，每一个社会成员都有可能成为博物馆的服务的对象，但博物馆在考虑市场定位时却不能妄图把所有的社会公众作为目标，一是因为社会公众并不是一个单独的群体，这之中成员在兴趣爱好、教育程度、文化国别上都存在很大的差异，一个博物馆不可能同时满足所有公众成员的需要；而是因为博物馆自身存在地域、规模和专业方面的差异，不同的博物馆根据自己自身的特色，应该确定不同的市场定位。所以要综合公众类型和博物馆自身特色两方面来制定出合理的市场定位，才是一个博物馆在找准市场定位时的准则。
而市场计划又是建立在第一步市场调查和第二步市场定位的基础之上的。指定的市场计划核心是要制定出博物馆的工作重点和任务的目的。在确定工作重点和任务目的之后，还要考虑相应的具体的方法和对策。博物馆的市场计划的制定不仅要有利于自然文化遗产的保护，还要尽量适应公众的变化需求，更好地适应市场，在市場竞争中赢得胜利，才能立于不败之地。
五、结语
博物馆作为促进社会进步发展、提高人民生活质量水平的重要机构，它的管理和发展应该引起博物馆管理人员的重视，将市场理论引进博物馆管理，是促进博物馆发展的重要手段和方法。我们要从实际出发认真做好博物馆的市场调查和市场定位的确立以及市场计划的制定，才能使博物馆在市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1] 刘洪. 博物馆馆长应具备的四种管理意识[J]. 文物春秋2007（01）.
[2] 吴小荣. 博物馆管理工作初探[J]. 魅力中国2011（21）.
[3] 王宏钧. 中国博物馆学基础（修订本）.2007.
[4] 宋德辉. 博物馆馆长的四个理念[J]. 中国文物科学研究2010（02）.