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目的探索"三定"模式在护理管理中的应用效果。方法 2010年6月~2011年5月本院采用常规的护理管理方法对本院护士进行管理,2011年6月~2012年5月采用"三定"模式进行管理,对比实施"三定"模式前后护理质量,患者及护士满意度。结果实施"三定"模式后,护理质量、患者与护士满意度均高于实施前。结论 "三定"模式能不断提高护理质量和体现护士自身价值,能更好地为患者服务。