【摘 要】
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[目的]探讨PDCA循环管理模式在急诊科风险事件管理中的应用效果.[方法]分别于PDCA 循环管理模式实施前后选取150例病人为研究对象,比较实施前后急诊科护理风险事件发生率、护
【基金项目】
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2012年度江门市科技局第二批科技计划项目,编号:江科(2012)108号20
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[目的]探讨PDCA循环管理模式在急诊科风险事件管理中的应用效果.[方法]分别于PDCA 循环管理模式实施前后选取150例病人为研究对象,比较实施前后急诊科护理风险事件发生率、护理质量考核情况及病人满意度.[结果]实施PDCA循环模式后,急诊科护理风险事件发生率低于实施前,护理质量考核结果和病人满意度高于实施前,差异有统计学意义（P〈0.01）.[结论]PDCA循环管理模式应用于急诊科风险事件管理中,降低了护理风险事件发生率,提高了护理服务质量和病人满意度.
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