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信任是影响公众使用电子政务的关键因素。在识别电子政务公众采纳的信任因素的基础上，提出了理论假设和研究模型，并通过问卷调查的方式对研究模型和假设进行实证检验。研究结果表明信任对公众的采纳意向有显著影响；对政府机构的信任、对互联网的信任是电子政务公众信任的主要影响因素。据此提出了相应的讨论和建议。
电子政务公众采纳的信任因素研究
【摘 要】
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信任是影响公众使用电子政务的关键因素。在识别电子政务公众采纳的信任因素的基础上，提出了理论假设和研究模型，并通过问卷调查的方式对研究模型和假设进行实证检验。研究结果
【机 构】
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大连理工大学管理学院,SprottSchoolofBusiness
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2010年1期
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