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影响图书馆信息服务质量的因素
影响图书馆信息服务质量的因素
来源 :图书馆学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mirrorwxj
【摘 要】
:
依据'以人为本'的服务理念,从用户、服务者、管理者的角度出发,详细地分析了影响图书馆质量的因素,探讨了提高图书馆信息服务质量的措施.
【作 者】
:
吕秀云
【机 构】
:
湖州师范学院图书馆
【出 处】
:
图书馆学刊
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
信息服务质量
服务质量差距
影响因素
图书馆
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依据'以人为本'的服务理念,从用户、服务者、管理者的角度出发,详细地分析了影响图书馆质量的因素,探讨了提高图书馆信息服务质量的措施.
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