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<正>按照《国家电网公司关于开展供电服务指挥平台建设试点工作的通知》及《国网河南省电力公司供电服务指挥平台试点建设实施方案》要求,国网河南洛阳供电公司以加快营配调信息贯通和业务融合为重点,建立健全客户工单统一受理、一体化抢修工作模式,形成"一口对外、分工协作、内转外不转"的协同服务运转机制,全面建成"职能集中、系统集成、管理集约"的供电服务指挥平台。1主要做法1.1建立业务职能高度集中的供电服务指挥平台