从大白兔奶糖甲醛门事件解读危机传播管理

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<正>美国《危机管理》一书的作者Robert Health曾经对《财富》杂志前500强的大企业的董事长和总经理作过一项专门调查,结果显示:98%的被调查者认为,现代企业面对危机,就像人们必须面对死亡一样,已成为不可避免的事情。
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