【摘 要】
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社工B问:我们团队总结一年的服务,总人次比较高,但人数不多,重复接受服务的人比较多.我们怎样在有限的服务经费和精力里,让服务覆盖更多的服务对象,让更多居民积极参与,提高
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社工B问:我们团队总结一年的服务,总人次比较高,但人数不多,重复接受服务的人比较多.我们怎样在有限的服务经费和精力里,让服务覆盖更多的服务对象,让更多居民积极参与,提高服务覆盖面呢?rn答:如何在现有的资源条件下,扩大社会工作服务的覆盖面,让更多的服务对象受益呢?我们可以从以下几方面进行思考.rn首先,服务人群重复的原因探索.前面你提到全年度重复接受服务的人较多,那么是我们服务宣传的渠道比较单一、固定,导致只有这一固定人群接收到服务宣传,还是在服务需求时调研的群体较固定,致使服务设计没有覆盖到其他居民的需要呢?会不会是开设服务的时间地点因素,使很多想参加的人因时间地点限制而不能参加?也可能是我们在服务整体设计中有欠缺,把中心服务按照领域划分,使同工们在设计服务时更多关注于具体的实务,忽略了社区整体层面的考虑.这些都有可能是原因,针对不同的原因,我们需要采用不同的回应策略.如时间地点因素造成其他居民不能参加,那就意味着要调整时间;如服务内容无法回应更多群体需求,那就意味着要丰富服务内容.
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