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【摘要】本文以国家“一带一路”战略为出发点，分析战略背景下的跨境电商人才需求，探索商务英语专业发展和人才培养新模式，以此推动商务英语专业的教学改革，适应国家应用技术型大学的建设，为该战略培养外语类语言服务人才。
【关键词】一带一路 商务英语 跨境电商 人才培养
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）04-0250-01
一、“一带一路”战略下跨境电商人才需求
2013年，习近平总书记提出了建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的战略构想。针对国家“一带一路”战略构想，黑龙江适时提出建设“黑龙江陆海丝绸之路经济带”的战略规划，并得到国家高度认可，该规划成为“中蒙俄经济走廊建设”的重要环节。
根据黑龙江《中蒙俄经济走廊黑龙江陆海丝绸之路经济带建设规划》确定的重点任务，黑龙江将在未来重点推进六大具体工作，主要涉及下述就业领域：物流、外贸业务、金融服务、跨境电商运营、新媒体推广和语言服务等。随着陆海丝绸之路经济带建设的深入推进，黑龙江这一边疆省份的区域人才需求将发生结构性变化，语言复合专业的人才需求量将明显增加，从培养目标和标准看，商务英语专业毕业生能够很好地服务于上述结构性变化，从软件层面助力黑龙江区域经济发展。
二、语言人才培养在“一带一路”战略中的地位
“一带一路”战略不是针对单一个体国家的，是亚欧甚至全球多国参与互惠战略。战略顺利实施的第一个壁垒便是语言障碍，要实现五通，首先要实现语言相通，随着战略的进一步深化发展，对于语言复合相关专业人才的需求将日益激增。由此可见，语言人才培养是国家“一带一路”战略中的重要软件保障，是實现五通的基础。
同时，“五通”对语言人才培养提出了更高的要求，要求语言人才不仅仅是简单的语言转换者，更应该是能提供具有系统语言服务、具备专业知识、能以语言为工具从事专业岗位工作的复合型人才。“五通”客观上对应该复合的专业领域做了宏观的阐述，主要涉及：法律、国际关系、工程技术、国际贸易、金融、文化政治等。商务英语专业本身是集语言、文化和国际商务三元知识、技能和素质于一体应用性、职业型专门人才，该专业人才的培养目标、就业领域和知识构成能够很好地满足上述诉求。
国际贸易领域中，跨境电商人才日前缺口巨大，其岗位能力需求与商务英语专业人才培养目标契合度最高，从人才培养的时效性和专业能力培养的智力条件看，可以作为配合“一带一路”战略优先培养的专业人才。
三、跨境电商行业远景与岗位能力需求
为切实提高专业人才培养的有效性，更好地梳理专业能力，了解企业的人才能力诉求，笔者团队于2017年到广东地区进行实地用人需求调研。
通过参加校企合作交流会、市政府跨境办介绍、用人单位对接座谈和企业实地考察以及与已对接成功并有两年工作经验的毕业生进行反馈交流，对我国沿海城市，特别是广东省对商务英语人才的需求和专业能力诉求有了比较全面地了解，掌握了多方面的一手资料，得出了下述结论：
1.跨境电子商务在沿海地区，特别是深圳、虎门和东莞等地迅猛发展，将逐步形成政府高度重视与扶持、发展前景良好的产业生态圈。
根据政府相关部门提供的数据显示：2013年东莞市跨境电子商务贸易中，仅通过中国邮政渠道出口的货值就达到1.4亿美元。2015年实现超350亿元交易规模。B2C业务方面，2015年东莞邮政发出国际小包总业务量3850万件（含EMS），货值约50亿元，分别比2014年和2013年增长181%和565%。2016年上半年东莞国际小包业务持续增长，上半年共发出3226万件，日均20.7万件，增长164%。据悉，目前东莞市已经拥有各类跨境电商企业5000多家，涵盖物流、支付、第三方平台、运营服务等各个重要环节，超过7000家制造企业从事跨境电商业务，并成功引进敦煌网、大龙网、递四方、阿里菜鸟等一批知名跨境电商企业落户东莞。
2.跨境电子商务人才缺口巨大。东莞市政府跨境办介绍，省内从事B2B的电商企业约7000家。目前，东莞市共有跨境电商企业约5000家，市级跨境电商产业园建立后，已经引进了超过600家企业。跨境电商发展迅猛，急需补充电商人才。按照平均每家企业扩招2-5名外贸人员计算，人才缺口预计1.4万至3.5万人。
3.初步了解了企业对电商人才的专业能力需求。通过与电商企业座谈和实地走访，依据电商企业的反馈，初步梳理出企业对电商人才的专业能力需求，概述为四大方面：（1）优秀的外语口语表达能力；（2）良好的跨境电商背景下跨文化外语阅读与写作能力；（3）跨境电商平台实操能力；（4）良好的职业心态与团队合作能力。
四、商务英语专业人才优势
商务英语专业的特色是集语言、文化和国际商务三元知识、技能和素质于一体，突出学生的：职业能力；基于体裁的商务英语话语实践能力；团队协作及创新创业能力。这与电商企业的人才需求是吻合的。如果在人才培养方案中的高年级阶段植入跨境电子商务实训环节，毕业生在该就业领域将具有不可替代的优势，能够完全满足电商岗位能力需求，商务英语专业人才跨境电商从业优势明显，强化该专业人才培养能够助力国家一带一路战略的深入推进。
用人单位表示：依据现有人员素质，商务英语专业人才较其它专业更能够胜任电商工作，个体英语语言能力会高于其它专业的平均英语语言能力，会考虑优先录用商务英语专业学生。根据调查了解与学生反馈，因为实际业务操作中，首要任务是同外商沟通，做好日常接待工作，接单后才进入电商实践操作程序。而且，企业表示电商实践操作能力一般通过一个月的培训与实践，都会达到合格标准，而语言能力提高通过短期培训是无法实现的。因此，商务英语专业应抓住机遇，积极进行专业改革，探索人才培养新模式，为跨境电商提供更为优质的语言服务人才，为国家战略贡献人才力量。
参考文献：
[1]李明明.区域经济视域下的商务英语专业工学合作教育模式构建探索[J].黑龙江教育理论与实践，2014，（2）.
[2]刘静.工学合作教育模式下的商务英语专业课程体系建设[J].黑龙江教育理论与实践，2014，（2）.
[3]刘静.黑龙江省商务英语专业“一带一路”适应性教改模式研究[J].课程教育与研究，2016，（6）.
作者简介：
刘静（1983-），女，黑龙江东方学院讲师，英语语言文学硕士研究生，主要从事应用语言学、美国文学、英语教学研究。
【关键词】一带一路 商务英语 跨境电商 人才培养
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）04-0250-01
一、“一带一路”战略下跨境电商人才需求
2013年，习近平总书记提出了建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的战略构想。针对国家“一带一路”战略构想，黑龙江适时提出建设“黑龙江陆海丝绸之路经济带”的战略规划，并得到国家高度认可，该规划成为“中蒙俄经济走廊建设”的重要环节。
根据黑龙江《中蒙俄经济走廊黑龙江陆海丝绸之路经济带建设规划》确定的重点任务，黑龙江将在未来重点推进六大具体工作，主要涉及下述就业领域：物流、外贸业务、金融服务、跨境电商运营、新媒体推广和语言服务等。随着陆海丝绸之路经济带建设的深入推进，黑龙江这一边疆省份的区域人才需求将发生结构性变化，语言复合专业的人才需求量将明显增加，从培养目标和标准看，商务英语专业毕业生能够很好地服务于上述结构性变化，从软件层面助力黑龙江区域经济发展。
二、语言人才培养在“一带一路”战略中的地位
“一带一路”战略不是针对单一个体国家的，是亚欧甚至全球多国参与互惠战略。战略顺利实施的第一个壁垒便是语言障碍，要实现五通，首先要实现语言相通，随着战略的进一步深化发展，对于语言复合相关专业人才的需求将日益激增。由此可见，语言人才培养是国家“一带一路”战略中的重要软件保障，是實现五通的基础。
同时，“五通”对语言人才培养提出了更高的要求，要求语言人才不仅仅是简单的语言转换者，更应该是能提供具有系统语言服务、具备专业知识、能以语言为工具从事专业岗位工作的复合型人才。“五通”客观上对应该复合的专业领域做了宏观的阐述，主要涉及：法律、国际关系、工程技术、国际贸易、金融、文化政治等。商务英语专业本身是集语言、文化和国际商务三元知识、技能和素质于一体应用性、职业型专门人才，该专业人才的培养目标、就业领域和知识构成能够很好地满足上述诉求。
国际贸易领域中，跨境电商人才日前缺口巨大，其岗位能力需求与商务英语专业人才培养目标契合度最高，从人才培养的时效性和专业能力培养的智力条件看，可以作为配合“一带一路”战略优先培养的专业人才。
三、跨境电商行业远景与岗位能力需求
为切实提高专业人才培养的有效性，更好地梳理专业能力，了解企业的人才能力诉求，笔者团队于2017年到广东地区进行实地用人需求调研。
通过参加校企合作交流会、市政府跨境办介绍、用人单位对接座谈和企业实地考察以及与已对接成功并有两年工作经验的毕业生进行反馈交流，对我国沿海城市，特别是广东省对商务英语人才的需求和专业能力诉求有了比较全面地了解，掌握了多方面的一手资料，得出了下述结论：
1.跨境电子商务在沿海地区，特别是深圳、虎门和东莞等地迅猛发展，将逐步形成政府高度重视与扶持、发展前景良好的产业生态圈。
根据政府相关部门提供的数据显示：2013年东莞市跨境电子商务贸易中，仅通过中国邮政渠道出口的货值就达到1.4亿美元。2015年实现超350亿元交易规模。B2C业务方面，2015年东莞邮政发出国际小包总业务量3850万件（含EMS），货值约50亿元，分别比2014年和2013年增长181%和565%。2016年上半年东莞国际小包业务持续增长，上半年共发出3226万件，日均20.7万件，增长164%。据悉，目前东莞市已经拥有各类跨境电商企业5000多家，涵盖物流、支付、第三方平台、运营服务等各个重要环节，超过7000家制造企业从事跨境电商业务，并成功引进敦煌网、大龙网、递四方、阿里菜鸟等一批知名跨境电商企业落户东莞。
2.跨境电子商务人才缺口巨大。东莞市政府跨境办介绍，省内从事B2B的电商企业约7000家。目前，东莞市共有跨境电商企业约5000家，市级跨境电商产业园建立后，已经引进了超过600家企业。跨境电商发展迅猛，急需补充电商人才。按照平均每家企业扩招2-5名外贸人员计算，人才缺口预计1.4万至3.5万人。
3.初步了解了企业对电商人才的专业能力需求。通过与电商企业座谈和实地走访，依据电商企业的反馈，初步梳理出企业对电商人才的专业能力需求，概述为四大方面：（1）优秀的外语口语表达能力；（2）良好的跨境电商背景下跨文化外语阅读与写作能力；（3）跨境电商平台实操能力；（4）良好的职业心态与团队合作能力。
四、商务英语专业人才优势
商务英语专业的特色是集语言、文化和国际商务三元知识、技能和素质于一体，突出学生的：职业能力；基于体裁的商务英语话语实践能力；团队协作及创新创业能力。这与电商企业的人才需求是吻合的。如果在人才培养方案中的高年级阶段植入跨境电子商务实训环节，毕业生在该就业领域将具有不可替代的优势，能够完全满足电商岗位能力需求，商务英语专业人才跨境电商从业优势明显，强化该专业人才培养能够助力国家一带一路战略的深入推进。
用人单位表示：依据现有人员素质，商务英语专业人才较其它专业更能够胜任电商工作，个体英语语言能力会高于其它专业的平均英语语言能力，会考虑优先录用商务英语专业学生。根据调查了解与学生反馈，因为实际业务操作中，首要任务是同外商沟通，做好日常接待工作，接单后才进入电商实践操作程序。而且，企业表示电商实践操作能力一般通过一个月的培训与实践，都会达到合格标准，而语言能力提高通过短期培训是无法实现的。因此，商务英语专业应抓住机遇，积极进行专业改革，探索人才培养新模式，为跨境电商提供更为优质的语言服务人才，为国家战略贡献人才力量。
参考文献：
[1]李明明.区域经济视域下的商务英语专业工学合作教育模式构建探索[J].黑龙江教育理论与实践，2014，（2）.
[2]刘静.工学合作教育模式下的商务英语专业课程体系建设[J].黑龙江教育理论与实践，2014，（2）.
[3]刘静.黑龙江省商务英语专业“一带一路”适应性教改模式研究[J].课程教育与研究，2016，（6）.
作者简介：
刘静（1983-），女，黑龙江东方学院讲师，英语语言文学硕士研究生，主要从事应用语言学、美国文学、英语教学研究。