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手机与消费者的关系可以用亲密无间和形影不离来形容，手机的作用已经超越通信的范畴，成为人们日常生活不可缺少的工具、帮手。价格越来越低，功能越来越丰富以及网络带宽越来越高是当前手机市场的3个明显趋势，这意味着基于手机的商机会变得非常庞大。所以手机增值业务如雨后春笋，层出不穷。手机音乐、手机电视、手机游戏、即时通信、手机支付、位置服务、手机营销、手机博客以及移动搜索等轮番轰炸消费者的眼球。