融合·服务·创新

来源 :中国教育信息化·高教职教 | 被引量 : 0次 | 上传用户:G715893600
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  浙江大学是一所百年名校,拥有深厚的文化积淀,而在如今信息化的浪潮中,浙大仍然走在高校信息化建设的前列。经过2005年至今几年时间的努力,浙江大学建成了比较完善的网络基础设施、公共支撑环境和共享服务平台,各种信息应用初具规模,信息技术在教学、科研、管理、服务和文化生活等各个领域发挥了越来越重要的作用。
  云霞老师在报告中对浙江大学信息化建设开展的过程和概况做了总结,并介绍了浙大信息化建设的主体部门——图书与信息中心对浙大信息服务所做的反思和探索。
  云霞老师指出,浙大信息化建设的经验,首先是做好信息中心角色定位:作为平台建设的主体,为业务部门提供支撑,通过提升服务、融入主流,避免自身的边缘化;其次是充分调动和发挥企业信息化建设的各种积极因素,创建自主型社会化的信息化开发实施模式,探索长效的服务运行机制,以“开放、创新、和谐、共赢”为校企合作的原则;同时建立多层次的信息化人员队伍,并以试点与示范项目汇聚各部门业务,通过宣传推介工作放大建设成果。信息中心做好服务乃是保证信息化建设可持续发展的关键,而服务是一项只有开始没有结束的工作。要建立完善的用户服务体系,需要有更大的用户群,更广的服务渠道系,更全的服务拓展面,更强的团队支持力以及更新的用户服务观。云霞老师以浙大学生一站式服务中心等案例对此进行了分析。
  (本文由金冉根据录音及PPT整理)
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