【摘 要】
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近年来,在政府优化营商环境改革背景下,公用事业市场化不断推进,供水企业有了越来越多的运营模式选择,但部分企业仍面临发展环境不佳、服务水平偏低,无法满足用户日益提升的服务需求.因此,力求服务水平的提升,是供水企业当下发展的重要课题.各个供水企业都要立足于自身的服务现状,从多个方面、采用多样方式提升服务质量,提高供水企业的市场竞争力.基于此,本文重点分析了供水企业服务水平的提升策略,对供水企业的服务模式、方法改进提供新的思路.
【机 构】
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株洲市水务投资集团有限公司,湖南株洲 412000
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近年来,在政府优化营商环境改革背景下,公用事业市场化不断推进,供水企业有了越来越多的运营模式选择,但部分企业仍面临发展环境不佳、服务水平偏低,无法满足用户日益提升的服务需求.因此,力求服务水平的提升,是供水企业当下发展的重要课题.各个供水企业都要立足于自身的服务现状,从多个方面、采用多样方式提升服务质量,提高供水企业的市场竞争力.基于此,本文重点分析了供水企业服务水平的提升策略,对供水企业的服务模式、方法改进提供新的思路.
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