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本文通过对图书馆情绪性工作的涵义、特征及内容的描述,指出读者利用馆藏文献信息资源更需要心理上的满足.在工作中,图书馆员的情绪必须加以适度调节、规则及表达,才能提高图书馆读者服务质量.
图书馆情绪性工作探微
【摘 要】
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本文通过对图书馆情绪性工作的涵义、特征及内容的描述,指出读者利用馆藏文献信息资源更需要心理上的满足.在工作中,图书馆员的情绪必须加以适度调节、规则及表达,才能提高图
【机 构】
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偃师市图书馆
【出 处】
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河南图书馆学刊
【发表日期】
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2005年6期
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