那是我到电脑公司上班后单独接手的第一项工作，公司的一个老客户打电话来说，他们的主机坏了，让我们派人去看一下，我想这是表现自己的大好时机，便自告奋勇地向主任揽下了这个工作。
　　
　　那是一所高校的电脑机房，负责接待我的是一位六十多岁的老教授，他把机器坏损的状况向我做了详细的说明。我拆开那台受损的主机，仔细地进行了检查，其实，也没有什么大不了的毛病，是由于操作不当引起的主板被烧。这种毛病还大惊小怪，真是浪费时间，我连想也没多想，摸起手机，就打电话给我的顶头上司：“主任，故障已查清了，不属于我们的责任，是由于他们操作不当引起的，和我们没有什么关系。”放下电话，我望了一眼那位老教授，发现他正一脸惊奇地望着我：“小伙子，你查清楚了么？这么早就上报给你的公司？毕竟这电脑都还在保修期内，你尽可能多想想办法，我们可是贵公司的老客户，这点方便总要给吧。”
　　“我堂堂一个本科生，连这点故障都判断不了，还怎么在我们公司混？”老人小心谦恭的笑容忽然让我有点飘起来，我毫不客气地回答他。
　　老人的脸色慢慢沉下来，但他还是尽量平静地问：“那请你详细说说，到底是什么原因导致这次主板被烧的？”
　　“很明显是由于鼠标热插拔引起的，看插鼠标的端口都被烧黑了。”我的语气仍旧很强硬。
　　“那你告诉我，主板上的电容电阻是用来干什么的，拔一下鼠标就能导致主板烧毁？”教授接着问。“这个我不知道，也不归我管，我没有义务回答你，我只是负责来查明原因，现在我查清了，也向公司汇报了。这个主板必须由你们自己掏钱来买。”
　　“你连电容电阻是做什么的都没有搞清楚，还在我们这儿说什么你是一个堂堂的本科生。你知不知道来我们机房上课的都是些什么人？就是像你一样的本科生。小伙子，为人莫要太轻狂，做事不可太武断，不然你会吃亏的！”老人一改刚才的温和，我的话激怒了他。而他那一席话，更让我毫无准备。机房里陆续来了学生，看到老教授发火，他们将目光全投向了我，我呆呆地站着，一时竟不知如何是好，只感觉自己的脸一阵红一阵白。
　　而盛怒之下的老教授打电话给我们公司，只问我们是不是要因为一块小小的主板就断送多年来的合作关系。直到那时我才知道，眼前这位貌不惊人的老人竟然这么有性格。我知道自己闯祸了。
　　公司第二天又派了另一名员工亲自上门道歉才算了事。我的境遇就惨了，老总在大会上狠狠地批了我并让我当众检讨，还扣发了我一个月的奖金，就差一点没有开除我。老总说，他可以丢掉一个不称职的员工，却不能丢掉一个客户，这就是生意场。
　　有好一段时间，我一直恨那个多事的老教授，若不是他，也不会把事情搞得那样糟。直到有一天再次把那件事说给一位朋友听，本以为会得到他的同情，没想到他的一席话惊醒了我：
　　“其实，你这是自己种的苦果。第一，你不该以貌取人，又因此而表现出对人的不尊重。如果早知道站在你面前的是堂堂的大学教授，你肯定不敢对着他说什么‘我是堂堂的本科生’之语；而即便站在你面前的真的是一个看门的老头，你也不该那么对待他，学会尊重他人是人生重要的一课；第二，你不该那么快地把事情汇报到公司，在没有彻底调查清楚一件事情之前就贸然做决定，这是一种很不成熟的表现，也是工作中很忌讳的；第三，你终究是没有分清主次，只看到了眼前的一点儿蝇头小利，却忽略了那所学院里用了你们公司的一千多台电脑，是你们的一个大客户。总之，你三言两语，看似干脆利落，替公司摆平了一件小事，却远没想到这些可能带给你们公司巨大的损失。你以为那就是工作上的魄力，却不知道那是一份地道的年少轻狂啊。”
　　其实，这样的事，许多刚刚踏上工作岗位的年轻人都经历过，只是程度、后果不尽相同而已。年少轻狂，不是不可以谅解，但若是把这份轻狂带到工作中来，甚至像我当年一样错把轻狂当成一种魄力，你就必须为那份轻狂买单。
　　■编辑张金余
　　E-mail:beiyuan98@126.com
　　(插图：张弘)