【摘 要】
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针对调度交换网组网的安全性、可靠性要求,指出调度交换网应组成叠加网络,即调度交换AB网;考虑到调度台既要满足调度的常规需求,又要保证一定的灵活性和兼顾运行维护方便的要
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针对调度交换网组网的安全性、可靠性要求,指出调度交换网应组成叠加网络,即调度交换AB网;考虑到调度台既要满足调度的常规需求,又要保证一定的灵活性和兼顾运行维护方便的要求,提出可选择CTI调度台模式;阐述了调度交换AB网组网方案,描述了基于CTI技术的调度台系统,说明了基于API虚拟坐席技术解决调度台异网同屏同响铃问题以及调度系统反事故预案。实践证明,AB网组网模式安全可靠,CTI和API技术灵活,可行且可扩展。
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