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图书馆咨询馆员为读者服务时，不仅仅满足于常规咨询服务，更应该关注细节服务，满足读者细微需求，与读者之间建立起情感，产生共鸣。
高校图书馆咨询工作之细节服务
【摘 要】
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图书馆咨询馆员为读者服务时，不仅仅满足于常规咨询服务，更应该关注细节服务，满足读者细微需求，与读者之间建立起情感，产生共鸣。
【机 构】
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辽宁科技大学工商管理学院
【出 处】
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河南图书馆学刊
【发表日期】
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2009年2期
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