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今天的广播由单向交流为双向交流，不断充实节目的内容，听众参与的热线节目也是非常火爆。特别是新闻直播的热线栏目，由于及时报道群众所反映的热点问题，吸引群众收听广播，更是成为许多电台的必备栏目。的确，新闻热线栏目有着得天独厚的优势，群众反映问题具有灵敏性，有关部门一个规定下来，从电话里就会迅速得到社会反馈信息，不合理的做法就会得到揭露和批评：听众收听也具有接近性，反映的问题大多发生于听众之中，可以说实际、具体，人们听了容易从心理上产生共鸣，感染力强。