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零售企业经营战略的制定决定了企业未来的发展状况，因此如何制定切实可行的经营战略是每一个零售企业经营管理者必须思考的问题。制定经营战略首先是准确选择经营商品和服务的类别；其次是对商圈内的消费者进行了解，掌握其特点和需要；第三才是制定策略。这几个步骤要依次推进，前一个步骤是后一个步骤的基础，不能超越错位，否则制定经营战略就会出现问题。