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会诊制度是十八项核心制度之一，优质的会诊管理可协助各临床科室合作效率最大化，实现"以患者为中心"的最终目标。作者从单科会诊及时率入手，依据组织行为学理论，构建个人-群体-组织模型，结合院内实际，三管齐下采取改变个人行为态度、调整组织绩效方案、建立任务型群体的管理措施。回顾性选取实施措施前、后1个月(2018年10月、2018年11月)的数据，会诊及时率由76.69%提高至82.62%，差异有统计学意义(P＝0.000 2)。