百货业千店一面的现象亟待改善，“大而全”并非发展出路，那么路在何方？当前，中国社会特有的家庭结构，使得商业必须完成从“一个人购物的一下午”到“全家人玩乐的一整天”的转变。集购物、休闲、娱乐于一体，为消费者提供一站式服务的综合体，正是百货店业态转型的一大趋势。
　　突破百货现下困局
　　近些年，受宏观调控的影响，住宅地产资本纷纷转入商业地产领域，这使得各地的商业综合体如雨后春笋般兴起。“在过去3年里，中国平均每年建立300家购物中心，在这种‘扎堆’入市的情况下，商业综合体最大的竞争压力就是同质化。”在日前举行的“金鹰·生活LIFESTYLE”商业论坛上，台湾金融专家胡定吾表示。
　　同时，网购的兴起使得百货的利润空间不断受挤压，而“二房东”模式更是加剧了百货业本身的经营困境。“大而全”并非是中国传统商业发展的出路，恰恰相反，各地大量兴起的商业地产因为品类接近、品牌雷同、服务同质化而出现“千店一面”现象，阻碍了商业的发展。
　　胡定吾说：“‘买吃玩’各占三分之一是未来消费的趋势。中国特有的‘2+2+1’的家庭结构，使得商业必须完成从‘一个人购物的一下午’到‘全家人玩乐的一整天’的转变。目前60%～70%的顾客在3小时内离开，如何使客人逗留的时间更长是百货业长久的课题。”
　　但形势并非一面倒，台湾三三企业交流会会长江丙坤在论坛上指出：“商业始终来自于人性，单单靠电商很难全面满足市场。因为现代人的生活忙碌，每个人的需求又很多元化，单一产业、单一品牌很难覆盖现代人的生活需求，这时候谁能满足人的需求，它就是胜者王道。”


　　“全生活”模式启动在即
　　“全生活中心”的概念作为此次论坛的中心议题应运而生。金鹰国际董事长王恒表示，“全生活中心”是金鹰集团倡导的在城市中心建立的大体量、多业态、智能化、全客层、满足一站式购物、休闲、餐饮等多种消费需求的定制化商业模式。与时下的众多商业综合体概念并不同，该概念是以消费者为中心，而非以品牌为中心，这要求商业设施必须大大拓展服务的空间性和时间性。
　　在中投顾问零售行业研究员杜岩宏看来，与百货、购物中心相比，“全生活中心”就是一个航空母舰，容纳的东西更多、更全。
　　金鹰集团在百货上会慢慢淡出，与此同时，拥有“全生活中心”概念的商业综合体将成为其后续主要布局的方面，金鹰集团如今已有15个“全生活中心”的项目正在建设中。
　　据金鹰相关人士介绍，预计2015年，第一批“全生活中心”将集体亮相，同时，在众多项目中，不乏一些布局在相对下线的城市。对此，杜岩宏认为，下线城市是我国零售市场的潜力所在，市场竞争缓和、租金、人工成本较低，有利于大体量的全生活中心发展。不过，下线城市的消费能力及需求有待验证。