杭州数字化转型:历程、经验及启示

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新一轮信息技术革命加速了信息技术与经济社会各领域的融合发展,数字化转型正在成为全球公共治理和公共服务发展趋势,成为国家经济社会快速提质增效和政府提高城市治理效能的关键抓手。杭州数字化改革起步早、发展快、成效卓越,在中国乃至全球的数字化转型中具有重要影响力。杭州数字化转型除了不断提升信息技术的创新研发之外,更是将数字化全面融入政府服务、经济发展、社会治理、生态建设、文明法治等领域,并且在数字化转型实践中不断探索理论体系和制度规范体系建设。本文分析杭州数字化转型的动力机制、转型历程和取得成绩,围绕杭州数字化转型的主要做法,对转型改革中的工作架构、核心思路、亮点领域及面临的问题进行系统化剖析。在此基础上,总结杭州数字化转型的经验,丰富数字化研究的理论体系,为国内外其他城市数字化转型提供思考和借鉴。
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