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通过对秦皇岛养老服务企业的调研发现,养老服务企业存在现有工作人员女性居多、年龄偏大、学历水平偏低、岗位胜任力一般、护理员缺口大、各类各层次专业人才缺乏、人员综合素质有待提高等问题.同时随着养老服务的不断发展,养老服务与管理行业人才需求数量逐年增加,对人才质量要求也越来越高,并对养老服务与管理行业人才的培养提出了相应的建议.