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目的
探讨基于JCI评审标准的护理不良事件管理，建立自愿、非惩罚性的护理不良事件报告系统。
方法2014年1月至2015年12月全院680护理人员中实施JCI标准护理不良事件管理，修订护理不良事件的管理制度，创建护理不良事件电子上报系统，进行全体护理人员进行不良事件管理知识培训，分析实施JCI标准前、后不良事件报告流程及处理措施的知晓率、主动上报率、护理不良事件发生率、患者满意率。
结果实施前后护理人员对不良事件报告程序及处置方法的知晓率提高39.43%，护理人员主动上报率提升7.54%，护理不良事件发生率减少0.07%、患者满意率提高6.15%，差异均有统计学意义(χ2＝13.50、10.15、12.09、231.51，均P<0.05)。
结论基于JCI评审标准下构建的护理不良事件管理体统，有利于减少发生护理不良事件，提高患者对护理的满意率，营造安全的医院氛围。