【摘 要】
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目的:探究层级质量控制运用于外科ICU护理管理中的临床效果,进一步提升我院的护理质量。方法:按照工作能力、学历和职称的不同,任命责任护士、组长和护士长、质控员的层级质
【机 构】
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哈尔滨医科大学附属肿瘤医院,哈尔滨医科大学附属第一医院
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目的:探究层级质量控制运用于外科ICU护理管理中的临床效果,进一步提升我院的护理质量。方法:按照工作能力、学历和职称的不同,任命责任护士、组长和护士长、质控员的层级质量控制的管理方式,将2017年的300例患者和2016年实行传统护理的300例患者的护理结果以及护理满意度进行分析对比。结果:2016年患者对护士的满意度为86.67%,患者满意度为90.00%,医生的满意度为88.33%;经过层级质量控制方法后,2017年患者对护士的满意度为96.67%,患者满意度为95.33%,医生的满意度为96.67%
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