季节性问题凸显服务投诉增加——2014年二季度中国汽车质量网车主投诉分析报告

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同比、环比增幅超一成在一季度的投诉量统计中,投诉量较2013年一季度环比减少是个好消息。不过当时我们也曾考虑到农历新年的因素,因此对未来投诉量能够继续减少持保守态度。果然,二季度的投诉量在同比和环比上都出现了增长。
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