论文部分内容阅读
要想充分履行社会责任,先从企业领导者做起,同时还要靠制度和企业文化作为支撑
对话嘉宾:
华威濂(拜耳中国区副总裁)
何春盛(研华科技全球副总裁)
焦青(中坤投资集团总裁)
杨钟仁(英特尔中国区首席企业社会责任官)
华萍(日立环球存储中国区首席代表)
主持人:
大龙(易为公关董事长、中国瑞典商会副主席)
“三鹿毒奶粉”造成的恶果,早已超越了一个企业所能承受的范围。从一家企业的质量危机,演变为整个国家食品安全的信誉危机。企业的社会责任哪里去了?这是个非常刺耳、急需反思的问题。
不履行社会责任是企业家的耻辱
焦青:一个企业的社会责任太大了,在某种情况下是生死之战。我们中国人很努力,创造了很多的奇迹,但在毒奶粉丑闻面前,所有的努力变得非常苍白。回过头来讲,这不仅影响中国的形象,也是我们企业家的耻辱。
我简单讲下我们正在做的两个项目,我认为,这两个项目都肩负着一定的社会责任。第一个项目是地产项目,这是北京市六大工程项目之一,我们拆迁了3600家商户,我们把这个项目从一个脏乱差的项目,变成一个新兴的项目。
另一个是旅游项目宏村。我们刚接手的时候,宏村的门票收入每年只有17万元,今天这里的门票收入能够达到每年5000万元。现在,这里的老百姓平均每人每年收入3000元,通过这个项目不仅使企业得到了发展,政府也得到了更多税收,当地老百姓也增加收入。
另外我想说,在今天的中国,我们一定要重新树立道德观和人生观。如果一家企业的员工没有道德,没有自己的人生价值,我认为这个企业就别谈社会责任。企业只有具备了承担社会责任的能力,它才有可能长久发展,才能基业常青。
社会责任不是耍嘴皮子
华威濂:在履行社会责任的时候,我们应该考虑到企业自身的利益化和发展,但也要兼顾自己的社会责任。我们在中国设立了一些不同的公益项目,有教育、扶贫和健康方面的。
比如,我们的微型农机项目就是专门为农民做的,这个小型的贷款项目是用作扶贫的。我们花了五年时间来做这个项目,也使拜耳在中国农民的心中树立起良好的口碑。还有一个是跟环境相关的湿地项目,保护某个地区湖泊的植被和生物。
我们更加关注自己在做什么,我们要真正的做事情,而不是耍嘴皮子。毫无疑问,我们在承担社会责任的时候,
同样会得到很多的好处。
履行社会责任是一种双赢
杨钟仁:讲到英特尔的社会责任问题,我觉得关键就两个字:双赢。从英特尔创立至今的44年里,我们履行社会责任的核心就是“做应该做的事情”。
CSR可做的事情有很多,怎么样可以持续做下去,而且能够跟本公司商业利润找到切合点,这是非常关键的问题。同时,需要一个好的文化体系和价值体系来支撑。不然今年做几个点,明年做几个点,最后什么也没有发展。
在此我们分享下英特尔的做法。第一,我们认为未来世界的发展,关键在于怎样教育下一代,让每个小孩子都可以获得最好的教育。前不久,我们宣布了一个全球范围的教育计划,是专门针对学生和老师的培训,把最新的技术与教学理念结合起来,对小孩子进行素质教育。
第二方面是社区,英特尔非常鼓励员工去做自愿者,英特尔中国有6000名员工,到现在为止,我们的员工已经累计了4万个小时的自愿者服务,这实际上是公司文化培养的非常重要的一部分。
第三方面是环境保护,英特尔在道琼斯可持续指数的环境指数方面,已经连续6年排名第一。做好环境保护是可以做到双赢的,而且长期来说,是可持续发展的良性循环。
项目不要多,但要持续去做
何春盛:我想跟大家分享一下研华科技是如何做社会责任的。第一,我们把社会责任写进企业的远景中,让每一个员工知道社会责任是公司追求的;第二,我们考虑如何做社会责任之前,先想好用什么机制来做。我和研华几个创办人捐出一部分股份成立研华基金会,通过这个基金会来救助社会。这保证我们每年都能够投入一定的费用。
第三,社会责任很广泛,可以种树,可以给员工最好的福利,也包括回馈社会等等,但我们最后选择了培养人才。过去十年里,我们每年都参与举办大学生创业竞赛,每年吸引上千名学生参与,还包括每年暑假提供名额让大学生到公司来实习。
我个人认为,企业要想履行好社会责任,选一两个能跟企业有机结合的项目就可以,坚持做下去,不要太多。创造一个平台,让你的员工、伙伴和社会大众能够参与进来。
构建360度企业社会责任体系
华萍:从日立环球来看,我们讲的社会责任是注重考虑客户、员工、股东,还有社区利益以及环境保护。我们称之为“360度的企业社会责任”。
我个人的体会是,要想成功地履行社会责任,高层领导的支持非常关键,此外是全体员工持续为之做出贡献。所以,社会责任实际上反映在我们的文化和企业的核心价值观当中,从而使员工能够真正认同这样的理念。
同时,还要有内部的政策、流程和运营模式来支持。如果我们能够与外部、与媒体建立有效的沟通机制,就可以扩大企业履行企业社会责任的影响力,也会促进利益相关方共同行使社会责任。
注: 本文摘编自“2008年中国CEO年会”嘉宾对话环节,主题为“构建360度企业社会责任”