基于消费者视角的酒店社会责任评价体系研究

来源 :经济研究导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhoushucheng0533
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酒店行业的快速发展虽然给消费者提供了大量的消费选择机会,促进了经济发展,但也为不道德行为的产生扩展了新的空间,带来了一系列社会责任缺失的问题。运用因子分析法,以可持续发展理论为基础,得出酒店社会责任是由环境发展、经济发展和社会发展责任指标构成的,三个指标的因子载荷系数分别为:0.8425、0.7480和0.6897。最后通过熵值法的测算,得出酒店企业在环境发展、经济发展、社会发展方面的评价指标权重分别为32.26%、33.58%和34.16%。
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