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完整而高质量的医疗投诉档案，可以作为临床、教学、科研的参考资料，对医患纠纷处理有一定的借鉴意义，对医疗机构的医疗安全起到保障作用。本文通过研究医疗投诉档案的管理中存在的问题，进而探讨可行的对策，以期为医疗机构投诉档案的管理提供建议，从根本上提高医疗机构在新形势下医疗投诉档案的管理工作。
医疗投诉档案管理中存在的问题和对策
【摘 要】
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完整而高质量的医疗投诉档案，可以作为临床、教学、科研的参考资料，对医患纠纷处理有一定的借鉴意义，对医疗机构的医疗安全起到保障作用。本文通过研究医疗投诉档案的管理中存在
【机 构】
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福建省立医院党办
【出 处】
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医药前沿
【发表日期】
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2004年期
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