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社交化、移动化、云计算、大数据，当企业想要将这些最新的技术转换成生产力时，“外包”显然是管理者们绝好的实现路径。
正如同一个组织不可能将所有资源揽入囊中一样，IT资源随着互联网及云计算等技术的发展，将越来越分散到更多的合作者手中。CIO将作为企业资源的整合者实现自身价值。
与传统将物理机房、桌面设备、网络、技术人员外包不同，在云服务即将大行其道的今天，CIO面临的将是基于云交付的新型外包模式。CIO面临的也将不仅仅选择单一云服务，而是更多的云整合服务。IDC预测，到2015年，市场将不再热议云服务，而会将其视作外包服务的自然演变，即外包3.0时代即将来临。
海辉软件（国际）集团管理咨询部总经理臧权对外包的3个阶段进行了很地道的总结。他说，外包1.0时代的核心是关注如何通过外包降低成本、提高效率；外包2.0时代则聚焦核心竞争力、增强应变能力、获取技术与人才。发展到外包3.0时代，管理者们则更多的是在构建生态系统，通过360度合作模式，重设组织和商业策略。
面对外包3.0时代到来，CIO需要更多的去分配、管理、整合更多的社会化及云化资源，突破传统的IT运营思维模式，创造适合企业的新型IT服务模式。CIO需要哪些新的外包方法论？在云计算大趋势中，未来外包的云交付模式，会对外包策略带来哪些影响？企业的应用系统部署在不同外包商提供的云上，如何解决？这些话题都成为CIO们热议的话题。IBM已经开始尝试与传统企业一起，创新性的通过共建共管等新型外包服务方式，和合作伙伴们共赢。
在2012中国IT价值峰会上，关于CIO选择外包服务方面的调查显示，被调查的企业中80%以上的外包项目来自ITO（信息技术外包），BPO（业务流程外包）或KPO（知识流程外包）所占比重极小。这说明，虽然云很美，云交付的外包形式很诱人，但中国的企业在外包领域的起步很晚，需要更多的市场培育和引导工作。针对CIO在ITO外包领域的集中痛点，包括如何进行自建与外包的投资收益对比分析，如何平衡外包服务品质与成本，如何对外包服务资源进行管理，还需要更多的知识和人才的积累，才能让外包3.0时代尽快到来。
“2012年中国IT价值峰会”精彩观点
IBM全球信息科技服务部服务整合业务总经理 牛履民
企业IT的工作正由技术主导转向IT管理。IT管理最重要的是快速将技术和工具提供给使用者和业务部门。IT管理要通过改进架构来实现价值，动态基础架构会变成将来的核心，所有应用的执行和应用的交付，信息技术管理必须在动态基础架构上运行，以能够随时应付各种变化和需求。
RIM中国区企业业务总经理 任松伟
企业的移动化过程必须关注几个因素：一，智能终端种类不断增多，管理平台的复杂性和成本都在增加。二，随着关键后台生产系统的移动化，必须确保企业的数据安全。三，应兼顾个人应用和企业应用两者的不同。四，移动化要有系统化的解决方案，兼顾软硬件、终端应用平台开发和维护。
思杰公司中国区工商企业部总监 余 骅
在当前的环境下，企业的业务一直在不断变化，企业希望IT也能够灵活支撑业务的变化，但是在某种情况下很难变。我们希望在业务扩展过程中，IT要能够保证安全，保持管理层对整体业务的可控，并让用户获得好的体验。从供应商的角度，我们希望能够协助企业的IT部门，实现管理层或业务部门对IT的期望值。
GE金融集团亚太区IT外包和供应商管理董事 朱叶青
在GE，我们认为IT不是后台，而是前台和生产力，IT的好坏决定了公司产品是不是最先进的，决定了企业对客户的服务是不是最有效的，整个市场竞争力是不是最强的。
用友软件公司高级副总裁 郑雨林
人类社会正进入第三次工业革命时代，除了新能源、新材料以外，第三次工业革命最重要的因素就是IT技术，即信息技术跟传统模式的融合。人类生产方式又有了一次新的革命和变革，从大规模生产制造变成大规模个性化制造。而企业信息化的发展也进入到一个新的阶段，开始全面转向“云+端”。
CommVault中国区技术总监 蔡报永
现在每年数据平均增长速度达到35%～40%，一些新兴企业由于移动化应用，数据增长速度达到50%甚至70%。今后8-10年，企业数据量的发展会是目前数据量的32倍。而大数据时代，所有的企业都会面临两大挑战：非结构化数据量超过结构化数据量，数据管理人才的增长速度达不到数据增长速度对人才的需求量。
埃森哲大中华区技术咨询董事总经理 何悠毅
企业IT对业务价值有很大贡献，但是传统的IT度量手段无法使之明确体现。IT绩效通常通过专注于IT功能有效性的技术或成本因素来进行考核，IT的战略性业务价值就更加难以度量。事实上，IT的业务价值可以简化为3个部分：支持战略性改变的敏捷性价值，IT服务的价值，以及IT内部效率的价值。
Check Point中国区大客户总监 李若怡
从2007年-2011年，恶意软件达到了600%的增长，过去一年软件的攻击几乎占到82%，65%的企业受到网络攻击，每次攻击平均损失21.4万美元。互联网以及移动技术的确帮助我们更有效率地创造更多的机遇，但如果我们不好好保护自己的企业，当发生事件时影响会更大。
海辉软件（国际）集团公司市场总监 顾维维
过去10年，中国IT外包的人力成本快速上升，已经严重削弱了中国作为一个理想外包国家的成本优势。印度IT外包公司人均产值4.5万美元，中国公司人均只有1.5万美元。中国的人才状况，严重阻碍了外包行业的发展，IT人才缺口非常大，高中低人才的比例严重失衡，高端人才只有不到10%，且人才流失率非常高。
微软大中华区CIO 徐 晶
CIO最好的职业生涯定位是把技术和管理融为一身，这才是CIO独特的价值，IT创新以技术为导向是每个CIO身上最独特的、别人无法替代的使命和成长经历。
正如同一个组织不可能将所有资源揽入囊中一样，IT资源随着互联网及云计算等技术的发展，将越来越分散到更多的合作者手中。CIO将作为企业资源的整合者实现自身价值。
与传统将物理机房、桌面设备、网络、技术人员外包不同，在云服务即将大行其道的今天，CIO面临的将是基于云交付的新型外包模式。CIO面临的也将不仅仅选择单一云服务，而是更多的云整合服务。IDC预测，到2015年，市场将不再热议云服务，而会将其视作外包服务的自然演变，即外包3.0时代即将来临。
海辉软件（国际）集团管理咨询部总经理臧权对外包的3个阶段进行了很地道的总结。他说，外包1.0时代的核心是关注如何通过外包降低成本、提高效率；外包2.0时代则聚焦核心竞争力、增强应变能力、获取技术与人才。发展到外包3.0时代，管理者们则更多的是在构建生态系统，通过360度合作模式，重设组织和商业策略。
面对外包3.0时代到来，CIO需要更多的去分配、管理、整合更多的社会化及云化资源，突破传统的IT运营思维模式，创造适合企业的新型IT服务模式。CIO需要哪些新的外包方法论？在云计算大趋势中，未来外包的云交付模式，会对外包策略带来哪些影响？企业的应用系统部署在不同外包商提供的云上，如何解决？这些话题都成为CIO们热议的话题。IBM已经开始尝试与传统企业一起，创新性的通过共建共管等新型外包服务方式，和合作伙伴们共赢。
在2012中国IT价值峰会上，关于CIO选择外包服务方面的调查显示，被调查的企业中80%以上的外包项目来自ITO（信息技术外包），BPO（业务流程外包）或KPO（知识流程外包）所占比重极小。这说明，虽然云很美，云交付的外包形式很诱人，但中国的企业在外包领域的起步很晚，需要更多的市场培育和引导工作。针对CIO在ITO外包领域的集中痛点，包括如何进行自建与外包的投资收益对比分析，如何平衡外包服务品质与成本，如何对外包服务资源进行管理，还需要更多的知识和人才的积累，才能让外包3.0时代尽快到来。
“2012年中国IT价值峰会”精彩观点
IBM全球信息科技服务部服务整合业务总经理 牛履民
企业IT的工作正由技术主导转向IT管理。IT管理最重要的是快速将技术和工具提供给使用者和业务部门。IT管理要通过改进架构来实现价值，动态基础架构会变成将来的核心，所有应用的执行和应用的交付，信息技术管理必须在动态基础架构上运行，以能够随时应付各种变化和需求。
RIM中国区企业业务总经理 任松伟
企业的移动化过程必须关注几个因素：一，智能终端种类不断增多，管理平台的复杂性和成本都在增加。二，随着关键后台生产系统的移动化，必须确保企业的数据安全。三，应兼顾个人应用和企业应用两者的不同。四，移动化要有系统化的解决方案，兼顾软硬件、终端应用平台开发和维护。
思杰公司中国区工商企业部总监 余 骅
在当前的环境下，企业的业务一直在不断变化，企业希望IT也能够灵活支撑业务的变化，但是在某种情况下很难变。我们希望在业务扩展过程中，IT要能够保证安全，保持管理层对整体业务的可控，并让用户获得好的体验。从供应商的角度，我们希望能够协助企业的IT部门，实现管理层或业务部门对IT的期望值。
GE金融集团亚太区IT外包和供应商管理董事 朱叶青
在GE，我们认为IT不是后台，而是前台和生产力，IT的好坏决定了公司产品是不是最先进的，决定了企业对客户的服务是不是最有效的，整个市场竞争力是不是最强的。
用友软件公司高级副总裁 郑雨林
人类社会正进入第三次工业革命时代，除了新能源、新材料以外，第三次工业革命最重要的因素就是IT技术，即信息技术跟传统模式的融合。人类生产方式又有了一次新的革命和变革，从大规模生产制造变成大规模个性化制造。而企业信息化的发展也进入到一个新的阶段，开始全面转向“云+端”。
CommVault中国区技术总监 蔡报永
现在每年数据平均增长速度达到35%～40%，一些新兴企业由于移动化应用，数据增长速度达到50%甚至70%。今后8-10年，企业数据量的发展会是目前数据量的32倍。而大数据时代，所有的企业都会面临两大挑战：非结构化数据量超过结构化数据量，数据管理人才的增长速度达不到数据增长速度对人才的需求量。
埃森哲大中华区技术咨询董事总经理 何悠毅
企业IT对业务价值有很大贡献，但是传统的IT度量手段无法使之明确体现。IT绩效通常通过专注于IT功能有效性的技术或成本因素来进行考核，IT的战略性业务价值就更加难以度量。事实上，IT的业务价值可以简化为3个部分：支持战略性改变的敏捷性价值，IT服务的价值，以及IT内部效率的价值。
Check Point中国区大客户总监 李若怡
从2007年-2011年，恶意软件达到了600%的增长，过去一年软件的攻击几乎占到82%，65%的企业受到网络攻击，每次攻击平均损失21.4万美元。互联网以及移动技术的确帮助我们更有效率地创造更多的机遇，但如果我们不好好保护自己的企业，当发生事件时影响会更大。
海辉软件（国际）集团公司市场总监 顾维维
过去10年，中国IT外包的人力成本快速上升，已经严重削弱了中国作为一个理想外包国家的成本优势。印度IT外包公司人均产值4.5万美元，中国公司人均只有1.5万美元。中国的人才状况，严重阻碍了外包行业的发展，IT人才缺口非常大，高中低人才的比例严重失衡，高端人才只有不到10%，且人才流失率非常高。
微软大中华区CIO 徐 晶
CIO最好的职业生涯定位是把技术和管理融为一身，这才是CIO独特的价值，IT创新以技术为导向是每个CIO身上最独特的、别人无法替代的使命和成长经历。