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Web信息检索使人们能够在海量信息中找到所需信息，但由于自然语言多义性和用户检索时检索词的模糊性、不准确性，导致信息检索系统反馈结果往往不能完全满足用户需求。分析信息资源特点及web信息检索基本原理、相关反馈技术；探讨信息检索模型中的相似度计算方法及查询扩展、检索结果过滤与重排、信息推荐服务、检索技术。