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高校图书馆是一个服务性部门，开展服务工作离不开语言，文明语言能启迪学生的心灵与智慧，影响学生的行为与思想。本文从使用普通话、亲切用语、使用敬语、微笑服务四个方面，阐述了图书馆员如何在服务读者中使用文明语言，从而树立自己良好的职业形象。
使用文明语言树立高校图书馆员良好形象
【摘 要】
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高校图书馆是一个服务性部门，开展服务工作离不开语言，文明语言能启迪学生的心灵与智慧，影响学生的行为与思想。本文从使用普通话、亲切用语、使用敬语、微笑服务四个方面，阐述了
【机 构】
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大理学院图书馆
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2009年23期
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