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ISO9000族标准是由国际标准化组织(ISO)制定并颁布的国际质量管理标准,它适用于各行各业.本文探讨了高等教育服务质量体系特点,提出了高等教育服务机构怎样实施ISO9000.
实施ISO9000努力提高高等教育服务质量
【摘 要】
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ISO9000族标准是由国际标准化组织(ISO)制定并颁布的国际质量管理标准,它适用于各行各业.本文探讨了高等教育服务质量体系特点,提出了高等教育服务机构怎样实施ISO9000.
【机 构】
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国防科技大学机电工程与自动化学院
【出 处】
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高等教育研究学报
【发表日期】
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2002年4期
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