如果你做过名20多年职业咨询，对下面这个数据就不会惊讶：美国75％的人处于闲散状态。要解决这个问题，得先调查一下员工为什么会离职。
　　1999年至2003年，美国人力资源网站进行一次大型调查，涉及美国17个行业19700名员工，发现员工离职不外乎以下七个原由。
　　原因1：工作或地点不理想。35％美国员工一份工作干不到半年，因为工作或地点不切实际，或者招聘者当初存在误导。60％新员工报到时感到意外，因为招聘经理未详尽告知，或有意隐瞒。
　　原因2：人和工作不搭配。美国600／0员工没有将他们的聪明才智发挥到淋漓尽致。经理们误以为火鸡接受培训后，爬树水平能赶上松鼠。
　　美国乔治亚社会福利部向当地一些中介公司学习，招聘一批有讨债特长的员工，结果每人每年从赖账者那里平均收回20万美元。
　　原因3：培训和反馈较少。公司中只有60％员工真正受过培训，其中年龄较小的员工反映，经理在培训后不及时进行评估，只在业绩考核时顺带做受训反馈。
　　原因4；较少的成长和进步机会。最近一次调查，85％员工认为事业发展是重要奖赏，而只有49％的人得到这种奖赏。多数经理意识不够，加上严格的等级制度，制约员工晋升速度，于是人才只能长年处于储备状态。
　　原因5：感觉奖惩不公。工作相同，收入不同。工作出色，却得不到承认、尊重，公司奖惩颠倒，得不到应得的资源或信息，都会让员工感到贬值。现实中，60％员工有上述一种或多种经历。
　　原因6 工作超负荷，或压力过大。超过40％美国人说，他们工作压力过大，另有70％的人反映，工作与生活分配不均。60％的人宁愿为健全的生活放弃工作利益。
　　第一田纳西州银行允许一些分行实行弹性上班制后，顾客保有率上升7％，员工保有率则是非弹性上班制的两倍。美国北卡罗来纳州卡里市的SMS公司，由于总想法照顾员工，每年节省6700万美元员工周转费。
　　原因7：对高管失去伯心或信任。自从1990年以来，员工眼瞧着执行官的工资涨570％。如果员工工资以同比例上涨，他们的平均工资如今不应该是2．6万美元，而是6．8万美元。
　　如果CEO不效忠员工，员工怎么可能效忠公司。捷蓝航空在经济不景气中仍连续12个月赢利，因为CEO大卫(David Neeleman)能叫上来公司6000多员工的名字，经常在飞机着陆后一起打扫机舱和通道垃圾。一名飞行员打比方说：“就为大卫，我都可以往火里飞。”