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山东纺织品的出口已有几十年历史，进入80年代以来，由于工贸双方的共同努力，山东纺织品的出口取得了长足发展，产品质量在海外获得盛誉，被称为“信得过产品”，对外推销时，只要提供货号即可达成交易，不用看样品，但近二、三年来，由于主观和客观方面的诸多原因，导致了产品质量下降，问题一年比一年严重，客户反映强烈，退货、换货及索赔案件时有发生，就全国的情况来看，也存在类似现象，据中国纺织品进出口总公司不完全统计，1989年，国外客户向我提出的索赔案例中在棉坯面方面，美国有27起，日本19起，香港54起，1987年，欧洲