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摘 要：2013年8月厦门市通过了国家验收成为全国首批国家公共文化服务示范区，这是厦门市人民政府及全体市民共同努力的结果，探究思明区文化志愿者的发展现状，主要从以下几个方面。
关键词：文化志愿者；发展现状；
中图分类号：G267 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-03-00-01
一、思明区文化志愿者队伍的人员结构
思明区现有群众文艺骨干6693人，人口占有率10.62%，其中注册文化志愿者3820人，约占常住人口2‰成员，主要来自思明区各系统、街道、社区。正是由于有了这些文化志愿者的倡导和推动，2012年思明区为创建全国化共文化服务体系示范区工作，为规范文化自愿者队伍管理，正式将自愿参与文化服务的文艺骨干命名为“文化志愿者”。
二、如何组织招募文化志愿者如何整合文化志愿者队伍资源
思明区成立了以文体局局长为组长、文化馆馆长为副组长、各文化馆、图书馆、街道综合文化站站为成员的思明区文化志愿者组织机构。在前埔不夜城广场举办了全区性文化志愿者服务启动仪式，（5月12日），我区举办文化志愿者志愿服务启动仪式，思明区区委领导班子在仪式上共同宣布：思明区文化志愿者志愿服务正式启动。来自思明区10个街道文化站的50名文化志愿者代表向市民们做出了郑重承诺；率先在全市启动文化志愿者志愿服务；同时思明区为加强文化志愿者队伍的管理，方便联络文化志愿者，成立了2个区级志愿者之家（文化馆、图书馆）和10个街级文化志愿者之家，思明区还专门做出计划，申请经费11万元（因财务制度正在申请追加经费中）用于开展文化志愿者的管理、开展活动之用。
三、如何提高文化志愿者的服务水平
为了使更多的志愿者加入到文化志愿者队伍中来，我们除在“思明区文化馆网站”上发布宣传、招募文化志愿者的信息外，还发动街道路、社区广泛宣传，同时，我们印制了大量宣传、招募信息材料，结合各种演出活动的举办。同时，对区各级文化志愿者开展的志愿服务及时在厦门市文化志愿网站、思明区政府网、思明区文化馆网站、厦门市文化馆群文信息报道、思明区“芳草”等网站和刊物上进行宣传和报道，仅2012 年，思明区就有数篇文化志愿者活动的信息被各网站刊物采纳，发挥了正面的宣传效应。
四、思明区文化志愿者的贡献
文化志愿者爱心无限，好人好事层出不穷；文化志愿服务利人利已利社会；文化志愿者的出现和这支队伍的迅速发展与社会文明程度的不断提升分不开，只有社会发展了，人们生活水平提高了，人们对生活的幸福指数要的追求越来越高，正是有了这样一大批有知识、有文化、有文艺专长的文化志愿的奉献，才更好地带动了人们的生活乐趣、促进了社区的和谐和群众文化水平的提升，思明区在创建以“文化惠民、幸福思明”为主题的公共文化服务体系示范区的过程中涌现了一大批优秀的文化志愿者，他们来自各行各业，不同年龄层，她们活跃在思明区的各种文艺舞台、社区文化活动中心、社区广场、大街小巷，为丰富和提升思明区的公共文化服务水平尽情挥洒自己的满腔热情，奉献着自已的艺术才华，诠释着“文化惠民、幸福思明”的美好真谛！
五、当前文化志愿者队伍发展存在困难和问题
（一）管理人员不足的问题：做为区级公共文化服务单位和区公共文化志愿者队伍管理部门，文化館是开展文化志愿者服务和维系文化志愿者队伍、成员之间工作，情感的一个重要基地，由于文化馆人员配置有限（文化馆计划招聘人员，因事业单位改革再度搁置），“免费开放”工作不彻底，文化志愿者服务场所开放无法做到常态化，仅靠不定期的组织和依托街道、社区开展的文化志愿服务活动来管理联络和维系队伍，难以持久和深入，而管理人员缺乏，难以维系文化志愿者之间的管理和情感：目前，文化志愿队伍的管理依托各区文化馆、图书馆、街道综合文化站及社区的文化工作者，他们本身有重的各种工作任务，要做好文化志愿者的管理及开展各种文化志愿服务精力有限，而依靠文化志愿者自我管理，毕竟他们的精力、责任感、管理能力、服务时间都有一定的要求，要同时具备这些条件的人员难以物色，不利于这支队伍的稳定和持续发展，目前，因事业单位改革，难以增加人员，在人手不足的情况下，要做好队伍的管理和开展日常工作难度较大。
（二）文化志愿者管理存在机构重叠，身份重复，多头管理的问题：随着政府对社会精神文明建设的重视，各部门创建工作繁多，各类义工、自愿者队伍不断增加，如：有社区志愿者、文明志愿者、社区义工、残疾人志愿者、文化志愿者…等等，各组织部门纷纷设置机构管理部门纵多，其实，在社区，一个志愿者往往来身分重复，即是社区志愿者，也是文明志愿者， 又文化志愿者，即有民政局管，又有文明办管，还有文体局管，其实是管理机构重叠，多重身份和多头管理往往会造成志愿的困惑，更是社会资源的浪费，其实，如果成立一个专门的义工、志愿者管理组织，统一管理协调、调度这支队伍，制定一个规范的管理激励机制，而各相关部门只做各专业培训，指导各相关活动的开展，我想，这样更有利于志愿者队伍的规范发展。
六、措施与办法
做为管理部门，我们不仅仅只要做好眼前的工作，如何稳固和不断壮大这支队伍，更好地发挥这支队伍的作用，是我们应该多加思考的，如何建立长效机制，让文化志愿者队伍充满生机。目前，文化志愿者的年龄层偏老年化，如何及引更多在职的、如何让更多的年青人主动加入到这支队伍中，评先评优只是一个短期办法，建立一个行之有效的管理、激励机制，对队伍的长远发展是非常得要的，管理部门更应该多想办法，如将在职继续教育机制引入文化志愿者管理中来，让参加文化志愿者服务的人员以服务时间兑换成继续教育学分等形式鼓励在职年青人更多地加入志愿者队伍；又如可以政府牵头，将社区医院、社区便利店纳入文化志愿者的管理机制中，让参加文化志愿或社区志愿服务的人员以服务时间兑换积分，在社区医院或便利店就诊或消费时享有优惠或折扣，再由相关管理部门将这部分经费在一定时间兑现给这些单位，或也可以将志愿者服务纳入政府住房、福利等相结合，让参加志愿者服务的人员享有优先权等...总之，只要政府和社会营造，建立起一个完善的管理体系，为志愿者队伍及其他更多的公益团体的发展，创收造成直接经济损失良性发展的环境，相信，不论是文化志愿者队伍还是其他公益团体都会普及社会各个角落。
关键词：文化志愿者；发展现状；
中图分类号：G267 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-03-00-01
一、思明区文化志愿者队伍的人员结构
思明区现有群众文艺骨干6693人，人口占有率10.62%，其中注册文化志愿者3820人，约占常住人口2‰成员，主要来自思明区各系统、街道、社区。正是由于有了这些文化志愿者的倡导和推动，2012年思明区为创建全国化共文化服务体系示范区工作，为规范文化自愿者队伍管理，正式将自愿参与文化服务的文艺骨干命名为“文化志愿者”。
二、如何组织招募文化志愿者如何整合文化志愿者队伍资源
思明区成立了以文体局局长为组长、文化馆馆长为副组长、各文化馆、图书馆、街道综合文化站站为成员的思明区文化志愿者组织机构。在前埔不夜城广场举办了全区性文化志愿者服务启动仪式，（5月12日），我区举办文化志愿者志愿服务启动仪式，思明区区委领导班子在仪式上共同宣布：思明区文化志愿者志愿服务正式启动。来自思明区10个街道文化站的50名文化志愿者代表向市民们做出了郑重承诺；率先在全市启动文化志愿者志愿服务；同时思明区为加强文化志愿者队伍的管理，方便联络文化志愿者，成立了2个区级志愿者之家（文化馆、图书馆）和10个街级文化志愿者之家，思明区还专门做出计划，申请经费11万元（因财务制度正在申请追加经费中）用于开展文化志愿者的管理、开展活动之用。
三、如何提高文化志愿者的服务水平
为了使更多的志愿者加入到文化志愿者队伍中来，我们除在“思明区文化馆网站”上发布宣传、招募文化志愿者的信息外，还发动街道路、社区广泛宣传，同时，我们印制了大量宣传、招募信息材料，结合各种演出活动的举办。同时，对区各级文化志愿者开展的志愿服务及时在厦门市文化志愿网站、思明区政府网、思明区文化馆网站、厦门市文化馆群文信息报道、思明区“芳草”等网站和刊物上进行宣传和报道，仅2012 年，思明区就有数篇文化志愿者活动的信息被各网站刊物采纳，发挥了正面的宣传效应。
四、思明区文化志愿者的贡献
文化志愿者爱心无限，好人好事层出不穷；文化志愿服务利人利已利社会；文化志愿者的出现和这支队伍的迅速发展与社会文明程度的不断提升分不开，只有社会发展了，人们生活水平提高了，人们对生活的幸福指数要的追求越来越高，正是有了这样一大批有知识、有文化、有文艺专长的文化志愿的奉献，才更好地带动了人们的生活乐趣、促进了社区的和谐和群众文化水平的提升，思明区在创建以“文化惠民、幸福思明”为主题的公共文化服务体系示范区的过程中涌现了一大批优秀的文化志愿者，他们来自各行各业，不同年龄层，她们活跃在思明区的各种文艺舞台、社区文化活动中心、社区广场、大街小巷，为丰富和提升思明区的公共文化服务水平尽情挥洒自己的满腔热情，奉献着自已的艺术才华，诠释着“文化惠民、幸福思明”的美好真谛！
五、当前文化志愿者队伍发展存在困难和问题
（一）管理人员不足的问题：做为区级公共文化服务单位和区公共文化志愿者队伍管理部门，文化館是开展文化志愿者服务和维系文化志愿者队伍、成员之间工作，情感的一个重要基地，由于文化馆人员配置有限（文化馆计划招聘人员，因事业单位改革再度搁置），“免费开放”工作不彻底，文化志愿者服务场所开放无法做到常态化，仅靠不定期的组织和依托街道、社区开展的文化志愿服务活动来管理联络和维系队伍，难以持久和深入，而管理人员缺乏，难以维系文化志愿者之间的管理和情感：目前，文化志愿队伍的管理依托各区文化馆、图书馆、街道综合文化站及社区的文化工作者，他们本身有重的各种工作任务，要做好文化志愿者的管理及开展各种文化志愿服务精力有限，而依靠文化志愿者自我管理，毕竟他们的精力、责任感、管理能力、服务时间都有一定的要求，要同时具备这些条件的人员难以物色，不利于这支队伍的稳定和持续发展，目前，因事业单位改革，难以增加人员，在人手不足的情况下，要做好队伍的管理和开展日常工作难度较大。
（二）文化志愿者管理存在机构重叠，身份重复，多头管理的问题：随着政府对社会精神文明建设的重视，各部门创建工作繁多，各类义工、自愿者队伍不断增加，如：有社区志愿者、文明志愿者、社区义工、残疾人志愿者、文化志愿者…等等，各组织部门纷纷设置机构管理部门纵多，其实，在社区，一个志愿者往往来身分重复，即是社区志愿者，也是文明志愿者， 又文化志愿者，即有民政局管，又有文明办管，还有文体局管，其实是管理机构重叠，多重身份和多头管理往往会造成志愿的困惑，更是社会资源的浪费，其实，如果成立一个专门的义工、志愿者管理组织，统一管理协调、调度这支队伍，制定一个规范的管理激励机制，而各相关部门只做各专业培训，指导各相关活动的开展，我想，这样更有利于志愿者队伍的规范发展。
六、措施与办法
做为管理部门，我们不仅仅只要做好眼前的工作，如何稳固和不断壮大这支队伍，更好地发挥这支队伍的作用，是我们应该多加思考的，如何建立长效机制，让文化志愿者队伍充满生机。目前，文化志愿者的年龄层偏老年化，如何及引更多在职的、如何让更多的年青人主动加入到这支队伍中，评先评优只是一个短期办法，建立一个行之有效的管理、激励机制，对队伍的长远发展是非常得要的，管理部门更应该多想办法，如将在职继续教育机制引入文化志愿者管理中来，让参加文化志愿者服务的人员以服务时间兑换成继续教育学分等形式鼓励在职年青人更多地加入志愿者队伍；又如可以政府牵头，将社区医院、社区便利店纳入文化志愿者的管理机制中，让参加文化志愿或社区志愿服务的人员以服务时间兑换积分，在社区医院或便利店就诊或消费时享有优惠或折扣，再由相关管理部门将这部分经费在一定时间兑现给这些单位，或也可以将志愿者服务纳入政府住房、福利等相结合，让参加志愿者服务的人员享有优先权等...总之，只要政府和社会营造，建立起一个完善的管理体系，为志愿者队伍及其他更多的公益团体的发展，创收造成直接经济损失良性发展的环境，相信，不论是文化志愿者队伍还是其他公益团体都会普及社会各个角落。