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急诊科是医院面向社会的重要窗口，其工作质量直接关系到医院的信誉和形象。随着医学模式的转变，市场经济的渗透和影响，护理人员的价值观和利益格局均发生了深刻的变化。为顺应医院运行机制的改革，充分调动护理人员的工作积极性，挖掘护理人员的工作潜能，提高工作质量和工作效率，我院急诊科从1996年开始实行量化管理，取得了良好的效果。现介绍如下。