【摘 要】
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珠宝O2O(Online to Offline)是一种全新的珠宝电子商务模式,是在B2C(Business to Customer)电子商务模式的基础上发展形成的。它有效地将B2C模式与传统的店铺模式联系起来,形
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珠宝O2O(Online to Offline)是一种全新的珠宝电子商务模式,是在B2C(Business to Customer)电子商务模式的基础上发展形成的。它有效地将B2C模式与传统的店铺模式联系起来,形成线上线下的紧密互动。在O2O模式中,商家可以线上揽客、发布商品信息、介绍商品特色、提供在线服务;消费者可以在线上搜集商品信息、比较商品价格、感受商品特色、实现在线支付,通过商家与消费者线下的良性互动,提高了交易的效率,形成更大的交易规模。通过对O2O珠宝企业在网络信息传播、线上线下商品展示与顾客体验、互动信息的共享、网络营销的竞争、线上线下服务的专业程度等方面优势和劣势的分析,归纳了珠宝企业从事O2O运营所具备条件:第一,足够的运营资本;第二,精确的市场定位;第三,专业的运营团队;第四,经营的业务具有创新和拓展的空间。
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