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本文对新冠肺炎疫情防控期间我国31家省级公共图书馆开展的线上线下服务进行调研,通过网络文献归纳梳理,针对闭馆前应急措施、闭馆时间、闭馆后应急服务和馆内应急措施4个方面展开统计分析,总结省级公共图书馆应急管理现状和在应急响应速度、应急措施、应急人才队伍以及应急体系等方面存在的问题,并有针对性地提出公共图书馆应建立规范统一的应急预案标准、构建应急管理共享平台、组建应急服务专业队伍、建立完善应急管理体系等建议措施,以期为图书馆提升应急服务水平提供参考.