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摘要：文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量，加强和推进文化建设是顺应时代发展、构建和谐社会的趋势。当前，文化建设已经成为提高行业竞争力的关键因素，公路部门加强文化建设蔚然成风。作为枢纽和窗口，办公室在文化建设方面必须做出表率，加强办公室文化建设，提升办公室软实力成为一种必然的走势，对培育和发扬办公室精神，增强办公室团队凝聚力、创造力和竞争力，具有重要意义。
关键词：办公室；团队；文化；建设
一、如何开展办公室文化建设
1．要深入探索和研究办公室文化建设。办公室工作是一项综合性、全局性、政策性和服务性都很强的工作，具有鲜明的文化特点。作为公路行业部门，我们要认真研究办公室文化建设的内涵和外延，努力构建具有本行业办公室工作特点、内涵丰富、意蕴深厚的核心价值体系，是贯穿一切工作的主线，才能融入到各项工作中去。办公室在认真调研的基础上，从管理制度、行为规范、工作精神、岗位使命、共同愿景和道德操守等方面入手，组织开展办公室核心价值体系的研究，使其成为办公室各项工作的根本理念，促进整体工作不断迈上新台阶。
2．要积极组织和开展文化活动。文化要有载体，付之于形。开展办公室文化建设就要组织一系列丰富多彩的活动，包括：打造知识型团队的学习活动，提高人文素养的文艺活动，提高健康素质的体育活动，增进团队和谐的沟通活动，提高工作质量的岗位竞赛活动等，精心策划，认真组织，确保活动富有成效。
3．要推出一批办公室文化建设成果。要通过文化建设，形成办公室规范统一的物质文化、健全完善的制度文化和境界高尚的精神文化成果，丰富办公室工作新内涵。
二、如何创建办公室文化品牌
办公室品牌是办公室文化建设的载体，办公室文化凝结在办公室品牌之中。创建办公室品牌，对内有利于凝聚共识，进一步提升办公室服務水平，对外有利于扩大知名度，树立办公室良好形象，从而推动办公室文化建设向纵深发展。
1．要制定品牌创建规划。办公室要认真分析各自的工作优势、特长和不足，集思广益，准确定位和设计，提炼出内涵丰富、特色鲜明的服务品牌，并制定详实的创建规划，确定办公室服务品牌的名称、理念、内涵等，明确创建思路、实施步骤和工作措施。在规划过程中，要把办公室文化与公路文化和地域文化结合起来，增强文化底蕴，深化品牌内涵。
2．要完善品牌体系。办公室各个岗位都要有强烈的品牌创建意识，在实际工作中不断丰富服务品牌的内涵，叫响各具特色的工作品牌，如人员仪表品牌、办公环境品牌、接待礼仪品牌、档案管理品牌、会务组织品牌等，形成品牌群体。
3．要宣传推广品牌。创建品牌不仅需要全体办公室人员的积极参与和实践，更需要社会各界的广泛了解、认可和监督。要通过各种形式和途径，广泛宣传和推广创造的经验、取得的成果和先进典型，提高行业内外知名度，打造亮点品牌。
三、如何打造办公室“五型”团队
开展办公室文化建设，创建办公室服务品牌，最终目的是打造一支优质高效的办公室团队，不断提高各级办公室服务现代公路发展的能力。具体来讲，就是要打造“五型”团队。
1．打造知识型团队。（我们所说的知识型，是指办公室从业人员的一种外在表现，它包含了勤学、好思、认真、谦虚等多种优良品质）实现这一目标的关键是把学习作为永恒的主题，各级办公室要始终把加强政治学习、文化学习、技能学习放到首要位置，通过加强领导、建立学习组织、健全学习制度、创新学习形式，使学习成为一种习惯、变得更加务实。要针对办公室人员队伍的知识结构层次，以秘书写作、公文拟稿、政务信息、计算机应用、会务组织、行政接待等为专题，广泛开展各种业务培训，加强工作交流，培养办公室各个岗位的业务尖子，促进整体水平的普遍提高。
2．打造创新型团队。要紧跟时代发展和公路工作新形势，增强创新意识，提高创新能力，谋求创新实效，把创新的理念、创新的思维、创新的智慧落实和体现到每一项工作中。在工作思路上，坚持与时俱进，多谋创新之策；在工作方法上，坚持求真务实，力戒形式主义，多出创新之招；在工作内容上，坚持点面结合，轻重并举，多办创新之事；在工作的结果上，坚持优质高效，多收创新之果。(创新工作方法的关键是要勤于思考、敢于尝试，多想想如果不这样做还能怎样做、怎样做还能更集约高效，脑勤腿勤。)
3．打造服务型团队。服务是办公室的立身之本、职能之首，要牢固树立服务第一的观念，不断强化服务意识，高水平做好决策服务、协调服务和日常服务，努力提升服务水平，让领导放心，让基层和职工满意。（服务，要求办公室每一名同志都要做到一专多能。能够为他人提供更多的帮助，用坚持原则的真诚和务实高效的工作，让走进办公室的每一个人都能乘兴而来，满意而去）
4．打造和谐型团队。各级办公室要牢固树立一盘棋的观念，讲大局、讲团结、讲协作，把全部精力和智慧用在服务上，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆台，生活上互相关心不冷漠，有失误互相谅解不推诿，努力营造团结共事、和谐共处的良好氛围。
5．打造责任型团队。广大办公室人员要爱岗敬业，乐于奉献，以高度的事业心和政治责任感对待各项工作，在服务和奉献中实现自身价值，展示良好的精神风貌。要切实提高工作效率和工作质量，从每件小事做起，从每个细节做起，争分夺秒，精益求精，做到工作标准更高、工作要求更严、工作节奏更快、工作作风更实、工作成效更明显。（如办公室马上办工作制度，每位同志桌上都将放置一个标签为马上办的文件夹，其中有备忘录、记事条、流程单，凡是进入此文件夹的事情，必须做到立即办理。
关键词：办公室；团队；文化；建设
一、如何开展办公室文化建设
1．要深入探索和研究办公室文化建设。办公室工作是一项综合性、全局性、政策性和服务性都很强的工作，具有鲜明的文化特点。作为公路行业部门，我们要认真研究办公室文化建设的内涵和外延，努力构建具有本行业办公室工作特点、内涵丰富、意蕴深厚的核心价值体系，是贯穿一切工作的主线，才能融入到各项工作中去。办公室在认真调研的基础上，从管理制度、行为规范、工作精神、岗位使命、共同愿景和道德操守等方面入手，组织开展办公室核心价值体系的研究，使其成为办公室各项工作的根本理念，促进整体工作不断迈上新台阶。
2．要积极组织和开展文化活动。文化要有载体，付之于形。开展办公室文化建设就要组织一系列丰富多彩的活动，包括：打造知识型团队的学习活动，提高人文素养的文艺活动，提高健康素质的体育活动，增进团队和谐的沟通活动，提高工作质量的岗位竞赛活动等，精心策划，认真组织，确保活动富有成效。
3．要推出一批办公室文化建设成果。要通过文化建设，形成办公室规范统一的物质文化、健全完善的制度文化和境界高尚的精神文化成果，丰富办公室工作新内涵。
二、如何创建办公室文化品牌
办公室品牌是办公室文化建设的载体，办公室文化凝结在办公室品牌之中。创建办公室品牌，对内有利于凝聚共识，进一步提升办公室服務水平，对外有利于扩大知名度，树立办公室良好形象，从而推动办公室文化建设向纵深发展。
1．要制定品牌创建规划。办公室要认真分析各自的工作优势、特长和不足，集思广益，准确定位和设计，提炼出内涵丰富、特色鲜明的服务品牌，并制定详实的创建规划，确定办公室服务品牌的名称、理念、内涵等，明确创建思路、实施步骤和工作措施。在规划过程中，要把办公室文化与公路文化和地域文化结合起来，增强文化底蕴，深化品牌内涵。
2．要完善品牌体系。办公室各个岗位都要有强烈的品牌创建意识，在实际工作中不断丰富服务品牌的内涵，叫响各具特色的工作品牌，如人员仪表品牌、办公环境品牌、接待礼仪品牌、档案管理品牌、会务组织品牌等，形成品牌群体。
3．要宣传推广品牌。创建品牌不仅需要全体办公室人员的积极参与和实践，更需要社会各界的广泛了解、认可和监督。要通过各种形式和途径，广泛宣传和推广创造的经验、取得的成果和先进典型，提高行业内外知名度，打造亮点品牌。
三、如何打造办公室“五型”团队
开展办公室文化建设，创建办公室服务品牌，最终目的是打造一支优质高效的办公室团队，不断提高各级办公室服务现代公路发展的能力。具体来讲，就是要打造“五型”团队。
1．打造知识型团队。（我们所说的知识型，是指办公室从业人员的一种外在表现，它包含了勤学、好思、认真、谦虚等多种优良品质）实现这一目标的关键是把学习作为永恒的主题，各级办公室要始终把加强政治学习、文化学习、技能学习放到首要位置，通过加强领导、建立学习组织、健全学习制度、创新学习形式，使学习成为一种习惯、变得更加务实。要针对办公室人员队伍的知识结构层次，以秘书写作、公文拟稿、政务信息、计算机应用、会务组织、行政接待等为专题，广泛开展各种业务培训，加强工作交流，培养办公室各个岗位的业务尖子，促进整体水平的普遍提高。
2．打造创新型团队。要紧跟时代发展和公路工作新形势，增强创新意识，提高创新能力，谋求创新实效，把创新的理念、创新的思维、创新的智慧落实和体现到每一项工作中。在工作思路上，坚持与时俱进，多谋创新之策；在工作方法上，坚持求真务实，力戒形式主义，多出创新之招；在工作内容上，坚持点面结合，轻重并举，多办创新之事；在工作的结果上，坚持优质高效，多收创新之果。(创新工作方法的关键是要勤于思考、敢于尝试，多想想如果不这样做还能怎样做、怎样做还能更集约高效，脑勤腿勤。)
3．打造服务型团队。服务是办公室的立身之本、职能之首，要牢固树立服务第一的观念，不断强化服务意识，高水平做好决策服务、协调服务和日常服务，努力提升服务水平，让领导放心，让基层和职工满意。（服务，要求办公室每一名同志都要做到一专多能。能够为他人提供更多的帮助，用坚持原则的真诚和务实高效的工作，让走进办公室的每一个人都能乘兴而来，满意而去）
4．打造和谐型团队。各级办公室要牢固树立一盘棋的观念，讲大局、讲团结、讲协作，把全部精力和智慧用在服务上，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆台，生活上互相关心不冷漠，有失误互相谅解不推诿，努力营造团结共事、和谐共处的良好氛围。
5．打造责任型团队。广大办公室人员要爱岗敬业，乐于奉献，以高度的事业心和政治责任感对待各项工作，在服务和奉献中实现自身价值，展示良好的精神风貌。要切实提高工作效率和工作质量，从每件小事做起，从每个细节做起，争分夺秒，精益求精，做到工作标准更高、工作要求更严、工作节奏更快、工作作风更实、工作成效更明显。（如办公室马上办工作制度，每位同志桌上都将放置一个标签为马上办的文件夹，其中有备忘录、记事条、流程单，凡是进入此文件夹的事情，必须做到立即办理。