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知识型员工是企业知识资产的重要承担主体,企业加强对知识型员工的情感管理,是“以人为本”的必然要求。企业管理者在实施情感管理的过程中,要尊重、理解、关心、信任、激励知识型员工,处理好情与理的关系,为他们创造和谐、融洽的工作氛围,提高知识型员工的工作稳定感、成就感和归属感,促进企业管理水平的提升。