淘宝网络购物指南 之护肤专题

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  据说,金融危机以后,很多人的购物眼光从商场转向了网络。虽说有很多人对网络购物始终持怀疑态度,但是看着身边的人在网上淘宝贝淘得热火朝天,不亦乐乎,多少也开始心动。便宜,是大多数人选择网络购物的最大理由。可是面对假货横行网络,很多人因而止步。
  从这期开始,我们会向读者陆续介绍北京同城的一些淘宝商家,也会在这里作一些小小的“淘宝”指南,让读者可以放心地在网络上淘宝啦。但所有内容都是个人感受,仅供读者参考。到哪家淘宝,淘的是不是宝,就由您自己负责啦。
  
  NO.1特色店铺
  金融危机的大环境,就连网络也受到了冲击。淘宝购物也是如此,小编采访了北京几家淘宝化妆品店铺,得到一个结论,似乎金融危机下,很多人连脸也不要了。别误会这不是骂人,而是说本应是化妆品销售的旺季,可淘宝上的化妆品生意却略显冷淡,难道金融危机了大家都不护肤了吗?
  不过,也有些卖家生意兴隆,他们都自有一套生存之路。下面就介绍一些店家TOP,让大家来了解一下这些店家的生存之道。
  
  北京淘宝TOP之全好评卖家
  飘飘美妆低价店
  成交量:5颗星
  好评率:100%,在是否是正品及售前售后服务上的评价都非常高。
  店铺特色:低价销售策略+邮费优惠政策
  这家店是小编搜索各种淘宝畅销品的时候几乎都看到的店铺,于是点进去一看这家店的东西超全,从网络热销品到专柜品应有尽有。而这家店最大的亮点就是每件产品在保证正品的前提下,价格几乎是淘宝最低,而且还有包邮费的优惠政策,吸引大量MM眼球,尽管刚开店不久只有3钻,大有3个月内冲击皇冠之势。
  
  北京淘宝TOP之成交量最高卖家
  至真低价店
  成交量:6颗半
  好评率:99.29%
  店铺特色:实体+网络强强联手
  至真低价店是北京开店较早,名气较大的一家淘宝店,现在发展到有连锁的实体店和自己的化妆品网站了,可算是北京淘宝店铺化妆品类中始祖级别。这家店的东西很正,价格中等,产品丰富,很值得一逛。
  不过由于成交量高,店内新品很多,大部分新鲜登录淘宝的厂家都愿意找这种5皇冠的店铺推广新品,同时这个店铺也势必要承受风险——最容易发生的就是好评率下降。成交量越高的店铺,服务上就越不容易做到面面俱到。小编特意去了该店的实体店铺私访了一下,无奈购物人实在太多,也难怪销售的MM服务没有热情,显得无力招架,实话说,服务质量确实是有待提高。
  
  北京淘宝TOP之礼品达人卖家
  微微利漂亮美妆
  成交量:5颗星
  好评率:99.7%
  店铺特色:营销策略+送礼计划
  看了无数店铺,年终的促销活动真是令人眼花缭乱,但是送礼最多,涉及方方面面的,绝对是此卖家,堪称送礼狂人,极其大方,最高的送礼级别,买家竟然可以挑选6件礼品!
  仔细看了这家店,发现店主非常懂得营销策略,在价格和优惠方面做得滴水不漏,让买家觉得在这里购物绝对够实惠,还能占一大堆小便宜,完全抓住了网络购物群体的心理。
  这家店产品齐全、多样。再加上卖家无敌的营销策略,成交量也很高,而且评价都很实在,在这里购物不仅价格适中,主要是每个来买东西的人都会觉得心情舒畅,这就是客人买得放心,店主赚得开心的双赢局面。
  
  铺天盖地的新闻不停地告诉我们——经济危机到了!到底什么是经济危机?实话说作为小民百姓的我们实在也说不清楚。有人站出来说,投资要慎重,经济危机影响了实体店铺,准备投资的人们,你们最好到网络上投资吧。
  网络?淘宝?易趣?据相关媒体报道,进入经济危机(哪天是进入的起点?有人能告诉我吗?)以后,淘宝交易量不降反升!在淘宝开店的新卖家数量激增!为什么是淘宝,不是易趣,答案很简单,因为淘宝开店不要钱,易趣开店要花钱!
  真的这么神奇?难道我们也可以开始跻身于高科技人群,做一做那个叫做电子商务的生意?还是相关媒体报道,有8成白领人士,正在或者准备在淘宝上进行自己的第二职业——网络销售。
  或许你也是其中之一,可是你真的知道什么是淘宝交易?做个淘宝卖家,真的就可以走向“小发”之路了吗?难道有个计算机,有一根网线接通了中国联通,你就可以开店?你作好准备了?
  这里,就让我带你走近京城的一些淘宝卖家,看一看,实际与梦想到底有怎样的差距——
  
  李越说:面对质疑,
  你作好准备了吗?
  李越,这个女孩在2008年的春天里开了她的淘宝化妆品店铺,不到1年却已经做到四钻的100%好评的信誉店铺了,也算是京城开淘宝店铺中的后起之秀。不卖假货,做人实实在在,是李越做网店的唯一心得,但是说起做淘宝的辛苦,她有太多太多的话要说——
  我做淘宝的初衷很简单,就是抱着玩一玩的心态。没想到这一玩,就掉进了淘宝的“陷阱”中,想出来已经很难。
  淘宝是什么?就是一群不认识的人互相在猜疑、试探、聊天甚至争吵中完成了买卖的地方。从最初的冷冷清清,到现在有很多老客户,我和妹妹确实是体验了我们当初就意识到的那份辛苦,销售到夜里12点,包装货物到凌晨两三点,早上9点起来就开始干活,一天发两次货,力气活要干,技巧活也要干。天天打交道的人五花八门,每天面对电脑,造成的是黑眼圈、脸色暗黄等等一切的不利于女人美容的生活形态。
  这些都可以承受,想要赚钱不可能不辛苦。你们知道最难的和当初没有预想到的是什么吗?就是与人打交道,真的很难。
  因为我们选择的行业是美容护肤品,在网络假货横行的今天,连淘宝的金冠大卖家都在卖假货,作为我们一个小小的卖家,在真假的对比下,假货高利润的诱惑下,还要不停地面临客户对你的质疑,精神上的折磨其实是最难面对的。
  站在消费者的角度想,质疑你销售的东西的真假实在是非常正常的现象。但是很可笑的就是,即便卖家卖的是假货,他能承认吗?还有更可笑的就是,有很多买家根本就不知道什么是真的,什么是假的。有很多之前从别家买到假货的买家,第一次到我们店来买,买到了真货,很多人却以为是假货,根本无法跟他们解释。
  中国人最大的特点就是怀疑他人,从不怀疑自己。没错,在金融危机的这几个月销售是真的增加了,但是难度也增加了,出现了很多以前根本没在网络购买过东西的客人,他们从一开始就抱着你卖的很有可能就是假货的心态来购物,买到东西以后对东西会进行全面大搜身,一个一个字地去研究,稍有不认识的东西或者是有点含糊的东西出现,马上认定这就是假货。如果是买你家利润超低的小东西,就认定你的一定是地摊货。我很想说,如果你希望用1元可以买到100元的东西,那么请不要来网上购物,世界上绝对没有这样的便宜让你来捡。卖家也是要养家糊口的,不是在做公益事业,没有利润还开什么店铺!
  如果你想要在淘宝开店,你要有充分的心理准备,要面对无数的买家对你的“折磨”。当然很多买家人都很好,但是你每天都会遇到这样或那样让你难以置信的事情。比如用中评或者差评威胁你,让你给她抹掉运费,或者自己不看店铺页面的宝贝介绍,买到以后不知道怎么使用,就说你卖的根本就是垃圾。还有更甚者,非说没有收到你的货,让你给她退款,可是速递公司的记录证明这人已经签收……人来得越多,你会发现你的精力用到和这些人作斗争的时间越长。到了一天销售结束,你会觉得精疲力竭,完全不知道自己在做什么。有时我会怀疑,我到底是在开店,还是在和赤裸裸的人性见面?因为网络隔着电脑、隔着高科技的一切神奇的面具,对面那个跟你交易的人可以对你进行任何质疑甚至攻击,你真的作好准备了吗?
  
  梁晓风:长期无收入的压力,
  你真的准备好了吗?
  梁晓风是开了3年店铺的淘宝老卖家了,他开的是各类箱包的店铺,现在已经成为一个皇冠卖家。谈起淘宝,他绝对不像淘宝论坛里那些人一样歌功颂德,他的话句句透露了对淘宝销售的清醒认识——
  我最初开店选择的是兼职形式,白天上班,晚上处理店铺里的留言。随着销售量增加,我渐渐动了专职做淘宝的想法,我那会儿认为专职会带来更多的收入,并没有考虑到淘宝卖家急速增多以后带来的激烈竞争。2007年年中,我辞职了,开始了全职的淘宝卖家生涯。
  一旦全职去做,个人的生活压力就明显了,以前我每月收入在5000元左右,淘宝销售可以为我带来1000元左右的月收益,东西没货了,并不着急补货,反正有什么卖什么我也能小有成就。等到全职做了,心态完全不一样了。1000元的收入根本就没法养家糊口。所有的客人能拉住就要拉住,货不足会有很大的影响。到了2007年年底,很多淘宝新生卖家不断出现,竞争越来越大,很多兼职卖家甚至可以只留5元的利润空间就卖,我越来越感觉生意难做。虽然客户越来越多,可是价格却越来越低。淘宝销售的问题就是没有所谓的行业保护,你不认识其他的同行卖家,你也不可能了解其他卖家的生活状况。也许都在一个地方拿货,但是为了竞争,有的人根本就不在乎利润,只要能卖出去,能赚到信誉,价格想多低就多低,这无疑增加了销售的难度和销售的成本。
  做了淘宝,你就会知道,你的钱除非面交、同城到付,你基本上是看不到钱的存在的。钱都在支付宝里面,每天的流水就是在支付宝里体现,东西绝对不会按照你的思路想卖什么就能卖掉什么,我的个人感受就是你没什么客人想要什么。什么东西越卖得多你就越卖得快。结果就造成你要不停地进货,补货,新东西永远在出,你要不停地添新,不添新,你就别想和其他人进行竞争。旧货造成了积压,就进行促销,新货刚卖一段,就来了假货,价格一下子就掉了下来。很多时候我一统计,钱都是在最新进货的时候挣到了,然后又补贴在积压库存或者是低价销售库存中间。
  我每天都会看着我的钱在支付宝里面进进出出,可是却老是看不到利润真的到了我的手中。常常是刚有点钱了,就又变成货了,这样的情况一直持续到我终于熬上了皇冠。有了相对稳定的客户资源,有了一定的合理安排和销售经验,我终于在开店3年以后的今天,看到了结余,有了稍微灵活一些的资金。可是回顾这3年以来的道路,真是太曲折了,中间没有钱交房租,甚至几次想要退出淘宝的想法,最终都是因为我看着那些剩下的库存而打消了放弃的念头。
  据我观察,现在投身淘宝的卖家在急剧增多,我很想对他们说说,除非你们有充足的资金做后盾,不要轻易做一个淘宝卖家。想赚钱吗?你就要作好没钱的甚至借钱过日子的准备,至少2年,甚至3年5年,你,真的准备好了吗?
  
  程心怡:在淘宝开店,真的是不需要交钱吗?
  程心怡以前是北京电视台的职员,收入稳定,职业轻松。后来突然做了淘宝卖家,让很多人不理解。每次谈起这事,她就觉得特别有趣,总是说,被淘宝不要钱的说法“骗了”。那么她到底是怎么“受骗”的呢——
  我那会儿总觉得工作太轻松了,人生毫无挑战,总想向别人证明自己能做点什么。后来接触了淘宝,受到了强烈的诱惑。不要钱就可以开店?我心动了,经过短暂的准备就开始了我的淘宝卖家生涯。
  我在淘宝算是起家早的,那会儿生意也算好做,还真的是没什么开店的费用。主要精力就是放在销售、进货、货物运输上,虽然累,觉得也还可以接受,甚至觉得很充实。那会儿的淘宝是你只要有好东西,靠点击你也可以做得不错。真的可以算是不要钱就能开店了。可是后来就变了。淘宝推出了一系列的服务措施,虽然我不得已都加入了,但是我始终对这些措施有质疑。
  首先开始收钱的项目就是淘宝旺铺。所谓旺铺就是淘宝后台提供了很多新的页面生成程序,可以让店铺看起来更漂亮。很多买家看惯了漂亮的旺铺页面,再进入非旺铺页面就会觉得不习惯,确实影响了销售,所以我也就花钱加了进去。
  接下来淘宝又推出了消费者保护联盟。对于这个消保,我始终都存在着最大的质疑。因为费用很高,有很多小卖家都没有加入。可是我做的是高档洗发护发用品,很多买家都会质疑,这么贵的东西要是假的怎么办,当然会信任那些加入消保的店铺。问题就在这里,其实在淘宝大部分的退款,都是卖家自己在做,基于什么原因就比较复杂了,比如收到中评差评的威胁啦,比如真的诚信啦,但是真正需要打官司打到淘宝,然后由淘宝通过卖家的消保押金来解决的并不多。消保的押金从2000到5000元,分得很详细,淘宝的卖家至少也在10万之众,每个卖家交2000元为例,这么庞大的收入,到底用处多大,我是不了解的。但是在我被买家逼烦之后我也加入了消保,钱是打进去了,但是没有任何发票或者是字条或者收据,这些钱就这么给了淘宝,我一次也没用过。我个人很想说,这和非法集资有区别吗?问题就是大多数的买家并不了解这些。实话说吧,加入消保就是一个钱字,淘宝并不过多审查你是不是卖假货的,有了消保标识就能代表这个卖家不卖假货吗?
  淘宝还推出直通车的服务,直通车其实靠点击收钱。目前很多加入直通车的卖家都在质疑直通车的点击数和店铺的实际点击及成交并不吻合,但是并没有人真的有时间去作一个全面的调查。
  去年年底,淘宝又推出了那种类似群发消息的收费服务,每发一条要按条收费,实在是黑上加黑了。
  淘宝为了推广它的这些收费政策,给卖家很多诱惑,比如很多淘宝促销没有加入消保的就没有资格加入。进入淘宝主页,你会看到很多淘宝推荐的东西,这些东西的卖家都是花了钱才争取到了这个资格,东西是不是真的值得信赖,我不知道。我只知道,那些东西绝对不是你所能淘到的物超所值的东西。要知道淘宝收了钱,这些费用卖家一定会加到所售物品中,这是毋庸置疑的。
  对于那些想要成为卖家一员的人,我想告诉他们:对,没错,你是可以不花钱就开店,但是你开店如何让人们知道你开了店了?如何让人来你家店铺消费呢?不花钱,你肯定只能是做梦了。天上没有掉下来的免费午餐,想要开店,你就等着钻进淘宝的“圈套”吧,想不花钱开店,那就不要来淘宝!
  
  看了这些淘宝卖家的真实感受,你,还想开店吗?如果你真的还想开店,那么恭喜你啦,你将成为电子商务中的一员,你的钱、你的身体、你的精神都准备好了吗?
  编辑/宋冰华 ice705@vip.sina.com
  
  
  NO.2流行商品ing
  
  减肥,永远是大多数女人一辈子的梦魇,对身材的追求让女人很难停止对减肥的热衷。尽管减肥是痛苦的,但是只要能瘦,女人可以“痛并快乐着” !最近网络流行精油减肥,貌似不影响健康同时达到减肥的效果,于是减肥精油的热卖根本就毫无悬念。
  
  淘宝TOP之瘦美人
  TOP1绿魔瘦脸精油
  原料:葡萄柚、薄荷等
  平均价格:20元/ 10毫升
  日成交量:七颗星
  用后评价:六星半
  编者点评:
  这款瘦脸精油最近悄悄地席卷淘宝,各家店铺这款的销售记录都以风速般向前挺进。而且价格便宜,据说效果惊人。
  有些人不禁要问,二十几块的一瓶精油,能让咱马上变成范冰冰吗?显然大家持怀疑态度。可是淘宝这个地方说真的,山寨品是没有立足之地的,如果没效果的东西早已经被网友们抨击得一文不值了。就瘦脸一说,似乎这个产品还真是有自己的独到之处。
  询问了几家销售此产品的卖家,才得以恍然大悟。这个产品的确有神奇的瘦脸功效,但并不是马上人人变成范冰冰,而是慢慢地塑造你的脸型,紧致和提拉肌肤,让面部轮廓更加清晰,整体上变得立体了,这样就有瘦的感觉了。同时经过按摩让脸部的脂肪得以分解,促进淋巴血液循环,从而改善面部轮廓、消除浮肿,让脸“瘦”下来。
  这么看似乎有些道理,必定没有东西比“削骨”来得快,与其这样还不如下班吃晚饭洗把脸边看电视边按摩,赶明儿您也是一个大众版的范冰冰。建议没钱的、下不去狠心削骨的MM们,就别犯懒了,考虑这款精油试试吧。
  
  TOP2美国配方纤雅满腹
  代餐小脆饼
  原料:小麦粉、纤雅奇异子粉、植物油、白砂糖、食盐、芝麻香精、碳酸氢铵
  平均价格:40
  日成交量:6颗星
  用后评价:5颗星
  编者点评:
  搜索减肥产品,过滤了无数减肥药品之后忽然发现了这款产品,于是好奇地点进去了。贪吃的人总是郁闷怎么管不住嘴,这个产品到时能“体恤民情”,干脆就是让你吃。
  话说觉得挺好奇的是,光吃个饼干就能瘦吗?吃似乎和瘦永远画不上等号,但是为什么那么多MM疯狂地买这个饼干吃呢?仔细了解了一下才明白,原来这个产品里含有一种叫做纤雅奇异子粉的东西,吃了之后微粒会有饱胀感,而且热量极低,只有40K。更吓人的是,这个饼干吃进去会膨胀12倍,再贪吃的人吃2片进去也饱了。
  于是乎,办公室白领、学生、家庭主妇这些狂爱吃零食管不住嘴的MM们就狂买这个减肥,不仅祭了五脏庙还有效控制馋虫的出动,一举两得啊。
  还要提一下的是,这个饼干据买过的MM们评价,好吃得不得了,还有原味和芝麻味两种选择。不得不佩服现在的商家能制造出这么省事这么舒服的减肥产品,本人代表所有丰满MM先对研制这个好东西的人五体投地外加90度大躬一个。
  
  TOP3美国Leptin清肠靓丽话梅
  原料:话梅、乳酸菌、低聚木糖、粉红玫瑰、桑葚
  平均价格:48
  日成交量:6颗星
  用后评价:5颗星
  编者点评:
  经过一番调查,不得不苦笑的是,所有想瘦的人依旧会选择最懒的减肥方法,那就是“吃”。
  这款话梅是刚刚登录淘宝的新生儿,竟然已经有一大票的MM对它赞不绝口,原来这个话梅有清理肠道,解决宿便的神奇功效。
  很多人都有宿便、毒素的问题,导致长痘痘、痤疮,内分泌不好等等问题。当然以前有过喝减肥茶天天跑厕所经历的人比比皆是。很奇怪她们为什还相信这种让人“拉”的东西呢?
  小编的好奇无上限,于是自己先来了一盒试试,照着介绍,晚上临睡前吃了一粒话梅,您还别说,这个滋味是真不错,还想再来俩吃吃,但是一想到它的功效……还是忍住了犯馋。
  一夜无梦到天明,起床后突然觉得肚子蠕动得很活跃,一下冲进厕所,之后的事情嘛,呵呵,只能用“爽”字来形容。不过过程却有点不好意思启齿,但是小编我肩负MM们减肥之路指明灯的作用,所以我决定揭下我淑女的面具,坦诚地告诉大家我的感受。
  只能说,BB量比平时大了三倍,以至于完事后我都怀疑这是我的还是……某种大型动物的。同时BB是近乎黑色的东西,好像肠道上面的毒素都出来了,而且那个味道……呵呵,不提也罢。而且水面上还飘着油花……
  听着尽管恶心,但是觉得自己肚子里面干净无比啊。于是小编我连续每天都吃,一周之后我惊奇地发现自己真的瘦了,肚子小了皮肤也变好了。实在很难相信一颗小小的话梅竟然有如此功效。
  只是友情提醒大家千万不要贪嘴吃多了,不然后果……哎,不说大家也明白了。
  
  NO.3网购防骗小招数——
  如何在网上淘护肤品价格便宜还避免假货呢?
  
  这个问题是大多数MM最关心的问题。又想要便宜又希望是正品,谁不是如此呢。其实衡量方法很简单,做到以下几点,不能说百分百你买不到假货,但是至少可以达到99%。
  1.看这个店铺的好评率,不是非要百分百好评,而是看评价的内容,如果有差评看看差评的内容。并非有差评这个店铺的东西就不好,因为差评的产生是有很多原因的,网络化妆品竞争激烈,不排斥好店铺遭到同行报复的可能。因此要看评价内容,很多评价内容中透露了这个店铺的产品的真假信息,MM们在网络中不要着急拍东西,而是要先作一翻店铺调查。
  2.看这个店铺商品的大多数价格。店铺商品的标价,最能代表商品的进货来源。正品的拿货价格绝对要比假货高,淘宝卖家是要挣钱的,她不可能不挣钱就销售商品,如果短期促销由此可能,但是如果这个商品长达1个月之久还是低于一般淘宝价,那么你就要打个问号了。记住一点就是不要过分贪小便宜,否则上当吃亏就不能赖别人啦。当然有些黑心的店主会把假货标得很高,让你以为他卖的是正货。遇到这种情况,当然就是要参考第一条的提示搭配来考察了。
  3.很多产品都会带防伪标志,这比较方便,当然一些制假者也会印刷假的防伪,其实不难察觉。只要你好好在网络搜索一下,正品的信息还是非常多的。另外,很多人很喜欢看真假对比,要提醒大家的是,不要看卖家的真假对比,最好是看买家的真假对比。原因不用解释,相信大家都知道贼喊捉贼的道理啦(当然大多数卖家的真假对比还是有可信度的)。
  编辑/宋冰华 ice705@vip.sina.com
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