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编者按随着工程咨询产业的快速发展,工程咨询企业单纯依靠技术、价格和形象等竞争策略难以制胜,服务质量成了企业形成竞争优势的重要手段.本文研究了工程咨询企业成功实施服务战略的重要前提,并提出了改善服务质量的几点建议.
实施服务战略,提升工程咨询质量
【摘 要】
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编者按随着工程咨询产业的快速发展,工程咨询企业单纯依靠技术、价格和形象等竞争策略难以制胜,服务质量成了企业形成竞争优势的重要手段.本文研究了工程咨询企业成功实施服
【出 处】
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中国工程咨询
【发表日期】
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2005年10期
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