【摘 要】
：
基于消费者视角,以家电行业为例,将企业社会责任分成四个维度,引入消费者主观规范和对企业能力的感知两个中介变量,通过构建结构方程模型,实证分析企业社会责任对消费者满意
论文部分内容阅读
基于消费者视角,以家电行业为例,将企业社会责任分成四个维度,引入消费者主观规范和对企业能力的感知两个中介变量,通过构建结构方程模型,实证分析企业社会责任对消费者满意度和忠诚度的影响。研究发现:企业保护消费者权益、慈善责任直接正向影响并分别通过消费者主观规范和企业能力感知间接正向影响消费者行为;经济责任直接负向影响并通过主观规范和企业能力感知正向影响消费者行为;企业保护环境无论从直接或间接角度都未对消费者行为产生显著影响。
其他文献
随着互联网的普及,网络游戏也越来越成为炙手可热的投资对象。但是在众多的游戏软件产品中,只有为数不多的游戏可以获得足够数量的玩家,为游戏运营商带来利润;而大多数的游戏
在电力系统领域,粒子群优化算法(PSO)被广泛应用于实现电能优化、电压控制、以及电容器优化配置等问题。但现有的PSO算法在电力系统优化应用中容易过早收敛,不能得到精确解。
《令人不安的真相》(An Inconvenient Truth)是一部有关气候变迁的纪录片,其中特别关注全球变暖现象。电影由戴维斯.古根海姆执导、前美国副总统戈尔主演。此片获得第79届奥
“豪族共同体”论是日本学者在研究的中国六朝史过程中所取得的重要成果之一。尽管国内学者对其理论构架多持否定态度 ,但笔者认为 ,“豪族共同体”本身的确是在特定历史条件
随着LTE技术的完善和进一步发展,LTE基站接收机的性能测试(含HARQ功能)已经成为目前LTE基站测试的难点,基于R&S公司LTE选件中的自动反馈功能,可以按照3GPP的要求完成相应基站
<正>心■先生早岁潜心经史,兼工诗文,书画乃其余事。惟因家世清华,历代名迹,多有收藏, 心领神会,涉笔不落寻常畦径。犹忆昔居北都, 心■首次展出时,笔墨高简,法平象外,艺林相
<正> 随着改革开放的深入,经济社会的发展,我国社会组织蓬勃发展,大量涌现。截止2008年底,依法登记的社会组织已经超过41.37万个,专职工作人员超过475万人,其中党员95万人左
<正>丁玲是中国现当代文学史中很有个性的作家,一般人们总会谈起她作为女作家的细腻和难得的独立,谈到她在社会时代背景下的政治遭遇和命运沉浮,谈到她作为左翼作家的大胆和
人民群众的监督极其重要,然而在我国,无论是权力监督还是权利监督都存在着一定程度的缺位或虚位,因而必须进行人民群众监督的改革:改变人民群众监督的思维方式,规范国家权力
<正> 有人曾向迁居美国后的老挝苗族氏族首领提过一个重要问题:“你们现在由谁为婚姻当事人择偶?如果你的儿女不让你为他们选择配偶,你怎么办?”对此,苗族的年长者和氏族首领