基于需求框架构建下的图书馆读者满意度探索分析

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借助于图书馆用户的满意度以及用户需求的研究成果来展开分析,重点探讨图书馆用户满意度的构成因素、影响因素及用户的需求特征,并且还就针对用户需求及满意度间的相关性进行了讨论,由需求性的角度出发,来构建起图书馆用户的满意度模型.最终结合未来图书馆的发展趋势,提出了一些具体的发展建议,希望能够为促进图书馆整体服务质量的全面提升做出一些贡献.
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