【摘 要】
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目的探讨优质护理服务在泌尿外科护理中的应用。方法选取2015年2月~2016年1月我院收治的泌尿外科患者68例作为研究对象,将其随机分为观察组与对照组,各34例。两组患者均给予
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目的探讨优质护理服务在泌尿外科护理中的应用。方法选取2015年2月~2016年1月我院收治的泌尿外科患者68例作为研究对象,将其随机分为观察组与对照组,各34例。两组患者均给予常规护理,同时对观察组患者进行优质护理服务。结果观察组患者对护理工作的满意度评分高于对照组患者,且投诉率及医患纠纷发生率低于对照组患者。结论优质护理服务在泌尿外科护理中应用效果显著,护理质量高,患者满意度高,可进行推广。
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