【摘 要】
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随着信息技术和人工智能的发展,零售业发生了巨大的变化。同时,纯电子商务企业的发展也逐渐受阻,全渠道零售成为零售业发展的新阶段。本文通过总结过往的文献,梳理了全渠道零
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随着信息技术和人工智能的发展,零售业发生了巨大的变化。同时,纯电子商务企业的发展也逐渐受阻,全渠道零售成为零售业发展的新阶段。本文通过总结过往的文献,梳理了全渠道零售的概念、成因和供应链管理;本文认为,对于零售企业而言,全渠道零售转型是很困难的,根据专业化分工的原理,由专门的组织或机构来帮助零售企业进行全渠道零售转型是合理的且有必要的。
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