【摘 要】
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哈默博士提出,在现代市场竞争的环境中,企业存在着以下四条生存原则:企业的使命是为顾客创造价值、给顾客创造价值的是企业过程、企业的成功来自于优异的过程成绩、优异的过
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哈默博士提出,在现代市场竞争的环境中,企业存在着以下四条生存原则:企业的使命是为顾客创造价值、给顾客创造价值的是企业过程、企业的成功来自于优异的过程成绩、优异的过程成绩需要有优异的过程管理。
Dr. Hammer proposed that in the environment of modern market competition, there are four survival principles in an enterprise: the mission of the enterprise is to create value for customers, and to create value for customers is the enterprise process. The success of the enterprise comes from excellent process performance and excellent The process results need to have excellent process management.
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