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【摘要】“融媒体时代”的全面到来，促使广电媒体行业迎来全新挑战与发展机遇，“智慧广电”建设已逐步成为广电媒体行业发展的“大势所趋”。本文结合当下广电媒体行业的普遍现状，就融媒体时代智慧广电的建设路径展开全面探索，以期可对众业界同仁有所启发与帮助。
【关键词】：融媒体时代;智慧广电;建设路径
中图分类号：G241 文獻标识码：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.10..054
1. 当下广电媒体行业的普遍现状
融媒体时代下，媒介融合加快，新的媒介发展形势不断变化，广电媒体的生产内容、管理流程以及运营模式都在不断转型发展，有线电视以优质性内容、差异化分享、精准度搜索等形式不断吸引用户。一方面，在经济新常态下，广大用户多元化的需求、对美好生活的向往越来越多，呼吁广电媒体加快战略转型;另一方面，受新媒体冲击和媒体融合双重压力，IPTV等新兴产品挤占了很多市场，广电媒体的市场空间逐渐被压缩，自身如不加快转型，将面临更多的压力。一是，用户不断流失。在新时期，用户群体的需求更趋复杂，年轻用户对广电媒体的认知度、认同度逐步下降，根据调查统计，广电用户流失率约6%上下，部分地区可能达到8%，用户不断流失造成了广电媒体收入和利润的下降，发展面临一定困境。二是，技术更新不快。在融媒体时代，无论是智能客户端的开发推广，还是传输渠道技术的应用，都需要技术支撑，而广电媒体的传统技术水平不够，相对缺乏智能化，新业务更新拓展不快，用户体验缺乏，影响核心竞争力，导致市场份额缩减。三是，内容服务单一。传统的广电媒体大多以电视节目为主，有的为迎合用户需求，对电视节目略作一定的替换更新，总的来说，自身价值挖掘深入还不够，内容还是相对单一，服务能力和水平未达到预期。一些创新型、增值型、附加值高的业务尚未全部铺开，短期内还没有形成经济增长点。
虽然有一定的压力，但广电媒体也迎来一系列发展机遇。一是，政策支持多。国家重视网络数字技术，管理部门相继出台一系列支持政策，双向鼓励广电媒体和社会各个行业紧密融合、共同发展，对广电媒体来说，是利好的消息。二是，技术发展快。信息技术飞速发展，给广电媒体带来广阔的市场，推出的产品、内容能“秒速”推送到所有用户终端，并能满足用户精准化的需求。此外，广电业务范围更加广泛，延伸至科学教育、医疗卫生、智慧乡村等各个方面，业务类型也从传统的线路租赁等业务演变为定制化、智慧化服务，加快了智慧广电发展速度。三是，数字技术市场大。随着社会各界对数字技术的认可和应用，数字生活逐渐融入到生活中，也加速了广电媒体的转型步伐。融媒体时代，不同层次的用户群体对精神文化需要更加丰富、更加多样，进一步扩大了数字生活的市场空间，也为广电媒体提供了发展的土壤。受政府引导、市场需求、技术助推的多方面作用，智慧广电成为未来发展的趋势。
2. 融媒体时代智慧广电的建设路径
2.1 智慧广电建设思路
（1）更新发展理念，拓宽发展空间。理念是先导，各级广电媒体管理者和运营者要坚持发展理念，勇于创新，开拓进取，打破传统固化的思维模式，不断借鉴和吸收外部先进管理理念和经验，推动高质量发展。要坚持效益理念，立足用户需求，立足自身优势，围绕产业链延伸上下游业务，推陈出新，寻求新的经济增长点。要坚持网络理念，重视互联网阵地，打造云网端综合一体化、立体化服务体系，实现广电媒体从功能业务转向创新服务、智慧服务。
（2）加强技术创新，提升发展动能。技术是核心，顺应时代变革，加大技术创新投入，推进信息技术进步，发挥技术引领和支撑优势，抢占市场先手和制高点。加快有线、无线网络有机融合，提高渠道覆盖面和市场占有率。加快5G、大数据、云服务，着力建设智能终端系统，有条件的广电媒体通过物联网、人工智能等技术，全面应用IPv6、4K/8K超高清视频等，提升智慧业务服务水平，打造核心优势。
（3）做好统筹协调，优化发展路径。统筹是保障，要以战略为引领，坚持系统谋划、统筹协调、明确路径、分步落实等原则，做好顶层设计、目标分解、责任落实等举措。要以需求为导向，鼓励立足实际、勇于探索、分类实施、不断突破，推进差异化发展、点面结合、循序渐进等步骤，发挥项目的示范引领带动作用，持续完善智慧广电结构布局。
2.2 智慧广电建设举措
依据智慧广电的建设发展思路，要重点加强广电网络建设，强化网络安全防控能力、支撑能力，全面向IP化、云化转型，推进智慧化、一体化、融合化发展，提升数据应用分析、运营管控、支撑保障能力，持续培育智慧广电新业态。
（1）建设发展5G网络。目前，5G网络进入快速发展时期，各地基站全部铺开，随着5G融合网络的推进，新技术、新业务和新应用也将提速发展。广电在5G建设发展中具有明显优势，可以借助自身实力，实现700MHz、2.6GHz基础覆盖，4.9GHz重点覆盖，3.3GHz～3.4GHz补充覆盖，实现人机物互联、有线无线互融的网络，全面满足各类场景应用（如图1），为智慧广电提供基础保障。
（2）建设发展物联网。物联网与5G网络作为互为补充的关系，为抓住物联网发展的机遇，须不断加快无线领域建设，抢抓国家政策机遇，加快布局技术领先、价格低廉、优势明显的广电物联网，推进智慧城市社区、工业智联、智能家居等业务，实现物联网的全面应用。
（3）建设发展网络全面IP化。以往，用户习惯使用电视等固定终端观看节目，随着互联网的发展，移动终端的广泛应用，各类APP传输层出不穷，用户对有线电视的传统传输模式使用逐渐递减，需要加快建设网络全面IP化。具体来说，就是改变传统的DVB频点限制，增加视频直播、交互点播等综合性能，改善用户体验，丰富用户界面，提供更灵活、更多元的功能，以满足家庭用户、集团用户的一体需求。同时，还要加强精细化管理，提升全面IP化运营的市场竞争力。 （4）建设发展云端网端一体化体系。要充分发挥广电自身资源整体优势，加快建设网络云化，加快传统视频的云化转型，构建云网端综合一体化、立体化服务体系，全面提升智慧广电的服务能力。结合广电积淀的发展基础，根据行业技术规范标准，推广云、网、端一體化建设，实现政府主导推动、各级广电单位合作配合的共商共建共享模式，积极建设数字广电、融媒体中心。发挥广电云网端一体化保障、属地化服务和创新技术支撑的综合优势，积极为集团用户打造专有云方案，为政府机关、工业农业、教育培训、文化旅游、医疗卫生、乡村振兴等提供云应用系统服务。加快合作，建设广电云，塑造云品牌，实现统一管理、统一运营、合作发展、互惠共享等，培育新的经济增长点。
（5）建设发展大数据分析运营系统。广电运行多年，累积了丰富的数据，要充分发挥数据资源的基础和关键作用，使用云计算、分布式数据库、云储存等，深入挖掘大量数据，做出精准分析研判，为业务管理、运营提供参考。加强共享数据管理，有效汇集、协同处理、高效应用好广电及社会行业的数据。建设发展运营支撑系统，可以有效助推智慧广电建设。该系统包括业务、运营、管理和决策等4个支撑功能域，即BSS、OSS、MSS以及DSS。通过运营支撑系统的四个功能域，实现营销、管理、服务一体化，进而支撑全业务运营;实现业务资源统筹管理、统一配置，以客户服务、需求与体验为导向，提升服务开通和保障能力水平;实现以信息化为手段，进一步规范和完善日常工作，建立流程化、清单化管理，明确各个节点，提高管理效能和工作水平，防范风险;并通过深入挖掘运营数据，加强多层次、多维度分析，为管理者决策、市场开拓、业务发展提供重要依据。
（6）建设发展产业链和生态体系。智慧广电仅靠广电网络自身是难以实现的，需要统筹各方面的技术、设备以及人才，特别是具有丰富运营管理经验的人才。一般通过战略合作、业务共享、项目共建等形式，围绕网络、平台、终端、服务等主要环节，依托产业链搭建各方互动、积极参与的机制，实现智慧广电产业链和生态体系的共同发展。同时，要大力培育广电大数据产业，加大经费投入，加快研发基地建设，结合前文大数据分析运营系统，深入分析用户行为，为用户提供精准、智慧化的服务，为政府部门、社会公众、其他媒体提供广电的保障服务。
3. 结语
融媒体时代，“智慧广电”建设需全面综合各方面资源，充分把握时代发展趋势，加快管理运营、分发传播等方面的升级与改革，并且对其建设路径也应予以认真思考、合理选择，以确保其深度融入至社会生活各个方面。
参考文献：
[1]张波.当前我国智慧广电的建设症结与应对路向[J].声屏世界，2018（3）：13-15.
[2]胡萍.对省级广电融媒体智慧平台建设的思索[J].新闻传播，2020（5）：63-64.
[3]宗溢冰.加快智慧广电建设推动广播电视高品质发展[J].中国传媒科技，2020（3）：117-119.
[4]胡军威.5G技术在广电网络智慧城市建设中的应用[J].卫星电视与宽带多媒体，2020（12）：52-53.
[5]钱舒，虞劼.媒体融合时代"智慧广电+"的思考和实践[J].卫星电视与宽带多媒体，2020（6）：158-159.
【关键词】：融媒体时代;智慧广电;建设路径
中图分类号：G241 文獻标识码：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.10..054
1. 当下广电媒体行业的普遍现状
融媒体时代下，媒介融合加快，新的媒介发展形势不断变化，广电媒体的生产内容、管理流程以及运营模式都在不断转型发展，有线电视以优质性内容、差异化分享、精准度搜索等形式不断吸引用户。一方面，在经济新常态下，广大用户多元化的需求、对美好生活的向往越来越多，呼吁广电媒体加快战略转型;另一方面，受新媒体冲击和媒体融合双重压力，IPTV等新兴产品挤占了很多市场，广电媒体的市场空间逐渐被压缩，自身如不加快转型，将面临更多的压力。一是，用户不断流失。在新时期，用户群体的需求更趋复杂，年轻用户对广电媒体的认知度、认同度逐步下降，根据调查统计，广电用户流失率约6%上下，部分地区可能达到8%，用户不断流失造成了广电媒体收入和利润的下降，发展面临一定困境。二是，技术更新不快。在融媒体时代，无论是智能客户端的开发推广，还是传输渠道技术的应用，都需要技术支撑，而广电媒体的传统技术水平不够，相对缺乏智能化，新业务更新拓展不快，用户体验缺乏，影响核心竞争力，导致市场份额缩减。三是，内容服务单一。传统的广电媒体大多以电视节目为主，有的为迎合用户需求，对电视节目略作一定的替换更新，总的来说，自身价值挖掘深入还不够，内容还是相对单一，服务能力和水平未达到预期。一些创新型、增值型、附加值高的业务尚未全部铺开，短期内还没有形成经济增长点。
虽然有一定的压力，但广电媒体也迎来一系列发展机遇。一是，政策支持多。国家重视网络数字技术，管理部门相继出台一系列支持政策，双向鼓励广电媒体和社会各个行业紧密融合、共同发展，对广电媒体来说，是利好的消息。二是，技术发展快。信息技术飞速发展，给广电媒体带来广阔的市场，推出的产品、内容能“秒速”推送到所有用户终端，并能满足用户精准化的需求。此外，广电业务范围更加广泛，延伸至科学教育、医疗卫生、智慧乡村等各个方面，业务类型也从传统的线路租赁等业务演变为定制化、智慧化服务，加快了智慧广电发展速度。三是，数字技术市场大。随着社会各界对数字技术的认可和应用，数字生活逐渐融入到生活中，也加速了广电媒体的转型步伐。融媒体时代，不同层次的用户群体对精神文化需要更加丰富、更加多样，进一步扩大了数字生活的市场空间，也为广电媒体提供了发展的土壤。受政府引导、市场需求、技术助推的多方面作用，智慧广电成为未来发展的趋势。
2. 融媒体时代智慧广电的建设路径
2.1 智慧广电建设思路
（1）更新发展理念，拓宽发展空间。理念是先导，各级广电媒体管理者和运营者要坚持发展理念，勇于创新，开拓进取，打破传统固化的思维模式，不断借鉴和吸收外部先进管理理念和经验，推动高质量发展。要坚持效益理念，立足用户需求，立足自身优势，围绕产业链延伸上下游业务，推陈出新，寻求新的经济增长点。要坚持网络理念，重视互联网阵地，打造云网端综合一体化、立体化服务体系，实现广电媒体从功能业务转向创新服务、智慧服务。
（2）加强技术创新，提升发展动能。技术是核心，顺应时代变革，加大技术创新投入，推进信息技术进步，发挥技术引领和支撑优势，抢占市场先手和制高点。加快有线、无线网络有机融合，提高渠道覆盖面和市场占有率。加快5G、大数据、云服务，着力建设智能终端系统，有条件的广电媒体通过物联网、人工智能等技术，全面应用IPv6、4K/8K超高清视频等，提升智慧业务服务水平，打造核心优势。
（3）做好统筹协调，优化发展路径。统筹是保障，要以战略为引领，坚持系统谋划、统筹协调、明确路径、分步落实等原则，做好顶层设计、目标分解、责任落实等举措。要以需求为导向，鼓励立足实际、勇于探索、分类实施、不断突破，推进差异化发展、点面结合、循序渐进等步骤，发挥项目的示范引领带动作用，持续完善智慧广电结构布局。
2.2 智慧广电建设举措
依据智慧广电的建设发展思路，要重点加强广电网络建设，强化网络安全防控能力、支撑能力，全面向IP化、云化转型，推进智慧化、一体化、融合化发展，提升数据应用分析、运营管控、支撑保障能力，持续培育智慧广电新业态。
（1）建设发展5G网络。目前，5G网络进入快速发展时期，各地基站全部铺开，随着5G融合网络的推进，新技术、新业务和新应用也将提速发展。广电在5G建设发展中具有明显优势，可以借助自身实力，实现700MHz、2.6GHz基础覆盖，4.9GHz重点覆盖，3.3GHz～3.4GHz补充覆盖，实现人机物互联、有线无线互融的网络，全面满足各类场景应用（如图1），为智慧广电提供基础保障。
（2）建设发展物联网。物联网与5G网络作为互为补充的关系，为抓住物联网发展的机遇，须不断加快无线领域建设，抢抓国家政策机遇，加快布局技术领先、价格低廉、优势明显的广电物联网，推进智慧城市社区、工业智联、智能家居等业务，实现物联网的全面应用。
（3）建设发展网络全面IP化。以往，用户习惯使用电视等固定终端观看节目，随着互联网的发展，移动终端的广泛应用，各类APP传输层出不穷，用户对有线电视的传统传输模式使用逐渐递减，需要加快建设网络全面IP化。具体来说，就是改变传统的DVB频点限制，增加视频直播、交互点播等综合性能，改善用户体验，丰富用户界面，提供更灵活、更多元的功能，以满足家庭用户、集团用户的一体需求。同时，还要加强精细化管理，提升全面IP化运营的市场竞争力。 （4）建设发展云端网端一体化体系。要充分发挥广电自身资源整体优势，加快建设网络云化，加快传统视频的云化转型，构建云网端综合一体化、立体化服务体系，全面提升智慧广电的服务能力。结合广电积淀的发展基础，根据行业技术规范标准，推广云、网、端一體化建设，实现政府主导推动、各级广电单位合作配合的共商共建共享模式，积极建设数字广电、融媒体中心。发挥广电云网端一体化保障、属地化服务和创新技术支撑的综合优势，积极为集团用户打造专有云方案，为政府机关、工业农业、教育培训、文化旅游、医疗卫生、乡村振兴等提供云应用系统服务。加快合作，建设广电云，塑造云品牌，实现统一管理、统一运营、合作发展、互惠共享等，培育新的经济增长点。
（5）建设发展大数据分析运营系统。广电运行多年，累积了丰富的数据，要充分发挥数据资源的基础和关键作用，使用云计算、分布式数据库、云储存等，深入挖掘大量数据，做出精准分析研判，为业务管理、运营提供参考。加强共享数据管理，有效汇集、协同处理、高效应用好广电及社会行业的数据。建设发展运营支撑系统，可以有效助推智慧广电建设。该系统包括业务、运营、管理和决策等4个支撑功能域，即BSS、OSS、MSS以及DSS。通过运营支撑系统的四个功能域，实现营销、管理、服务一体化，进而支撑全业务运营;实现业务资源统筹管理、统一配置，以客户服务、需求与体验为导向，提升服务开通和保障能力水平;实现以信息化为手段，进一步规范和完善日常工作，建立流程化、清单化管理，明确各个节点，提高管理效能和工作水平，防范风险;并通过深入挖掘运营数据，加强多层次、多维度分析，为管理者决策、市场开拓、业务发展提供重要依据。
（6）建设发展产业链和生态体系。智慧广电仅靠广电网络自身是难以实现的，需要统筹各方面的技术、设备以及人才，特别是具有丰富运营管理经验的人才。一般通过战略合作、业务共享、项目共建等形式，围绕网络、平台、终端、服务等主要环节，依托产业链搭建各方互动、积极参与的机制，实现智慧广电产业链和生态体系的共同发展。同时，要大力培育广电大数据产业，加大经费投入，加快研发基地建设，结合前文大数据分析运营系统，深入分析用户行为，为用户提供精准、智慧化的服务，为政府部门、社会公众、其他媒体提供广电的保障服务。
3. 结语
融媒体时代，“智慧广电”建设需全面综合各方面资源，充分把握时代发展趋势，加快管理运营、分发传播等方面的升级与改革，并且对其建设路径也应予以认真思考、合理选择，以确保其深度融入至社会生活各个方面。
参考文献：
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[2]胡萍.对省级广电融媒体智慧平台建设的思索[J].新闻传播，2020（5）：63-64.
[3]宗溢冰.加快智慧广电建设推动广播电视高品质发展[J].中国传媒科技，2020（3）：117-119.
[4]胡军威.5G技术在广电网络智慧城市建设中的应用[J].卫星电视与宽带多媒体，2020（12）：52-53.
[5]钱舒，虞劼.媒体融合时代"智慧广电+"的思考和实践[J].卫星电视与宽带多媒体，2020（6）：158-159.